Ogni grande prodotto ha una storia, e SevenStamp non fa eccezione. Immergiamoci in come è iniziato il nostro percorso e perché il semplice timbro è uno strumento così potente per costruire la fedeltà dei clienti.
L’origine di SevenStamp
L’idea di SevenStamp è nata da una semplice osservazione: alle persone piace collezionare timbri, ma non amano la complessità. In un mondo in cui molti programmi fedeltà richiedono il download di app e comportano attriti, volevamo rendere il tutto il più semplice possibile. Con SevenStamp non serve un’app separata. I clienti possono aggiungere la loro carta timbri digitale al wallet digitale esistente con un solo click—niente app extra, niente complicazioni.
Una storia dal nostro fondatore
Lasciate che vi racconti una storia dal nostro fondatore, Maxim Ronshin. Prima di SevenStamp, Maxim lavorava con grandi aziende che avevano sistemi di fidelizzazione complessi e multilivello—programmi referral, coupon, conti speciali, qualsiasi cosa. Un giorno, stava spiegando queste funzionalità al proprietario di una piccola azienda di catering che cucinava alla griglia durante eventi locali. Il proprietario ascoltava pazientemente e poi disse: “Non ho bisogno di tutto questo. I miei clienti vengono da me perché ho la migliore griglia, non perché ho il programma fedeltà più elaborato. Ma sapete cosa mi piacerebbe? Solo una semplice carta timbri.”
Spiegò di aver persino ordinato carte timbri cartacee in passato, ma che erano difficili da gestire e controllare. I clienti le perdevano e diventava un problema. Fu allora che Maxim capì che per molte piccole aziende un sistema di timbri semplice e affidabile è come una boccata d’aria fresca. Non si tratta di avere la tecnologia più complessa; si tratta di avere uno strumento che funziona e si integra naturalmente nel loro business.
In conclusione: uno strumento senza tempo reso semplice
In definitiva, SevenStamp riguarda tutto il portare quella semplicità ai programmi di fidelizzazione moderni. Lo abbiamo reso il più semplice possibile: nessuna app aggiuntiva, niente attriti, solo un rapido aggiunta al tuo portafoglio digitale e sei a posto. Per le piccole imprese, è un modo semplice, efficace e quasi senza tempo per mantenere i clienti soddisfatti e farli tornare. Ecco perché crediamo che i timbri siano ancora uno degli strumenti più interessanti per costruire la fedeltà oggi.