Setiap produk hebat memiliki cerita, dan SevenStamp bukan pengecualian. Mari kita telusuri bagaimana perjalanan kami dimulai dan mengapa cap sederhana menjadi alat yang sangat kuat untuk membangun loyalitas pelanggan.
Asal Usul SevenStamp
Ide untuk SevenStamp muncul dari sebuah pengamatan sederhana: orang suka mengumpulkan cap, tetapi mereka tidak suka hal yang rumit. Di dunia yang begitu banyak program loyalitasnya mengharuskan mengunduh aplikasi dan menghadapi hambatan, kami ingin membuatnya sesederhana mungkin. Dengan SevenStamp, tidak perlu aplikasi terpisah. Pelanggan dapat menambahkan kartu cap digital mereka ke dompet digital yang sudah ada dengan hanya satu klik—tanpa aplikasi tambahan, tanpa kerepotan.
Sebuah Kisah dari Pendiri Kami
Izinkan saya membagikan kisah dari pendiri kami, Maxim Ronshin. Sebelum SevenStamp, Maxim bekerja dengan perusahaan besar yang memiliki sistem loyalitas yang rumit dan bertingkat—program referensi, kupon, akun khusus, dan sebagainya. Suatu hari, dia menjelaskan fitur-fitur tersebut kepada pemilik usaha katering kecil yang memanggang makanan di acara lokal. Pemilik tersebut mendengarkan dengan sabar lalu berkata, “Saya tidak membutuhkan semua itu. Pelanggan saya datang kepada saya karena saya memiliki panggangan terbaik, bukan karena saya punya program loyalitas paling mewah. Tapi tahu tidak apa yang saya inginkan? Hanya kartu cap sederhana saja.”
Dia menjelaskan bahwa dia bahkan pernah memesan kartu cap kertas sebelumnya tapi merasa sulit mengelolanya dan melacaknya. Pelanggan sering kehilangan kartu tersebut, dan itu menjadi merepotkan. Saat itulah Maxim menyadari bahwa bagi banyak usaha kecil, sistem cap yang sederhana dan dapat diandalkan seperti angin segar. Bukan tentang teknologi paling rumit; melainkan tentang alat yang benar-benar bekerja dan cocok secara alami dengan bisnis mereka.
Kesimpulan: Alat Abadi yang Dibuat Sederhana
Pada akhirnya, SevenStamp adalah tentang menghadirkan kesederhanaan itu ke dalam program loyalitas modern. Kami membuatnya semudah mungkin: tanpa aplikasi tambahan, tanpa hambatan, cukup tambahkan dengan cepat ke dompet digital Anda dan semuanya siap. Untuk bisnis kecil, ini adalah cara yang sederhana, efektif, dan hampir tak lekang waktu untuk membuat pelanggan senang dan kembali lagi. Itulah sebabnya kami percaya bahwa cap masih merupakan salah satu alat terbaik untuk membangun loyalitas saat ini.