Cada gran producte té una història, i SevenStamp no n’és una excepció. Endinsem-nos en com va començar el nostre viatge i per què el senzill segell és una eina tan poderosa per construir la fidelització dels clients.
L’Origen de SevenStamp
La idea de SevenStamp va sorgir d’una observació senzilla: a la gent li encanta recopilar segells, però no li agrada la complexitat. En un món on tants programes de fidelització demanen descarregar apps i enfrontar-se a entrebancs, volíem fer-ho tan simple com fos possible. Amb SevenStamp, no cal cap aplicació separada. Els clients poden afegir la seva targeta digital de segells a la seva cartera digital existent amb un sol clic—sense aplicacions addicionals, sense complicacions.
Una història del nostre fundador
Permeteu-me compartir una història del nostre fundador, Maxim Ronshin. Abans de SevenStamp, en Maxim treballava amb grans empreses que tenien sistemes de fidelització complexos i multinivell—programes de recomanació, cupons, comptes especials, tot el que puguis imaginar. Un dia, explicava aquestes funcions al propietari d’un petit negoci de càtering que feia barbacoes en esdeveniments locals. El propietari escoltava pacientment i després va dir: “No necessito tot això. Els meus clients venen a mi perquè tinc la millor barbacoa, no perquè tingui el programa de fidelització més sofisticat. Però saps què m’agradaria? Només una targeta de segells senzilla.”
Va explicar que fins i tot havia encarregat targetes de segells en paper abans, però que li resultava difícil gestionar-les i fer-ne seguiment. Els clients les perdien, i es convertia en un problema. Va ser aleshores quan en Maxim va adonar-se que per a moltes petites empreses, un sistema de segells senzill i fiable és com una brisa d’aire fresc. No es tracta de tenir la tecnologia més complexa; es tracta de tenir una eina que simplement funciona i que encaixa de manera natural en el seu negoci.
En conclusió: una eina atemporal feta simple
Al final, SevenStamp tracta de portar aquesta simplicitat als programes de fidelització moderns. L’hem fet tan fàcil com sigui possible: sense aplicacions addicionals, sense friccions, només cal afegir ràpidament a la teva cartera digital i ja està. Per a les petites empreses, és una manera senzilla, eficaç i gairebé atemporal de mantenir els clients satisfets i que tornin. Per això creiem que els segells encara són una de les eines més guais per construir fidelitat avui en dia.