Salah satu tantangan utama bagi setiap bisnis adalah mendorong pelanggan untuk kembali, dan SevenStamp menawarkan dua mekanisme kuat untuk mewujudkannya: hadiah ulang tahun dan pemicu geolokasi.
1. Perayaan Ulang Tahun dengan Hadiah
Dengan SevenStamp, Anda dapat menyenangkan pelanggan dengan mengingat hari ulang tahun mereka. Ini lebih dari sekadar ucapan sederhana—Anda dapat secara otomatis mengirimkan pesan ulang tahun beserta hadiah spesial, seperti voucher. Voucher ini bisa memiliki masa berlaku tertentu—mungkin hanya berlaku selama dua hari, menciptakan rasa urgensi dan kegembiraan. Anda dapat memilih apakah hadiah ulang tahun ini dikirim tepat pada hari ulang tahunnya atau beberapa hari sebelumnya, memberikan sentuhan personal yang dihargai pelanggan.
2. Insentif Kembali Berbasis Geolokasi
Cara kedua untuk membawa pelanggan kembali adalah melalui pemicu geolokasi. Bayangkan seorang pelanggan masuk ke mal, dan mereka berada tepat di dekat pizzeriamu. Dengan geolokasi, Anda dapat mengirimkan notifikasi bahwa mereka hanya selangkah lagi untuk mendapatkan cap tambahan atau menikmati sepotong pizza lezat. Pengingat lembut ini mendorong mereka untuk kembali di saat yang tepat.
Kesimpulan: Cara Sederhana untuk Membuat Pelanggan Terus Kembali
Kesimpulannya, SevenStamp memudahkan untuk mengajak pelanggan kembali dengan menambahkan sentuhan personal dan tepat waktu. Hadiah ulang tahun menunjukkan bahwa Anda peduli pada mereka secara individual, sementara dorongan geolokasi membuat mereka kembali tepat saat berada di dekat lokasi. Dengan dua mekanisme sederhana ini, Anda dapat mempertahankan keterlibatan pelanggan dan membuat mereka kembali berulang kali.