Isa sa mga pangunahing hamon para sa anumang negosyo ay ang paghikayat ng mga customer na bumalik, at nag-aalok ang SevenStamp ng dalawang makapangyarihang mekanismo para gawin iyon: mga gantimpala sa kaarawan at mga trigger na batay sa geolocation.
1. Pagdiriwang ng Kaarawan na may Regalo
Sa SevenStamp, maaari mong pasayahin ang iyong mga customer sa pamamagitan ng pag-alala sa kanilang mga kaarawan. Hindi lang ito basta pagbati—maaari mo silang padalhan ng awtomatikong mensahe sa kaarawan kasabay ng espesyal na regalo, tulad ng isang voucher. Ang voucher na ito ay maaaring may takdang bisa—halimbawa, maaaring valid lamang ito sa loob ng dalawang araw, na naglilikha ng pakiramdam ng pagmamadali at kasiyahan. Maaari mong piliin kung ipapadala ang gantimpalang ito sa mismong araw ng kaarawan o ilang araw bago, na nagbibigay ng personal na ugnayan na pinahahalagahan ng mga customer.
2. Mga Insentibo sa Pagbabalik gamit ang Geolocation
Ang pangalawang paraan para maibalik ang mga customer ay sa pamamagitan ng mga trigger na batay sa geolocation. Isipin na pumasok ang isang customer sa isang shopping mall, at malapit siya sa iyong pizzeria. Sa geolocation, maaari mong padalhan sila ng abiso na malapit na silang makakuha ng isa pang stamp o makatikim ng masarap na hiwa ng pizza. Ang banayad na paalala na ito ay naghihikayat sa kanila na bumalik sa tamang oras.
Sa Konklusyon: Isang Simpleng Paraan para Mapabalik ang mga Customer
Sa konklusyon, pinadadali ng SevenStamp ang pagbabalik ng mga customer sa pamamagitan ng pagbibigay ng personal at napapanahong ugnayan. Ipinapakita ng mga gantimpala sa kaarawan na pinahahalagahan mo ang bawat customer ng personal, habang hinihikayat sila ng geolocation na bumalik kapag malapit na sila. Sa dalawang simpleng mekanismong ito, madaling mapanatili mong aktibo ang iyong mga customer at bumalik nang paulit-ulit.