U svijetu lojalnosti kupaca, dodir gamifikacije može puno značiti. Kombiniranjem jednostavnog sustava s žigovima s uzbuđenjem osvajanja nagrade, možete stvoriti snažan poticaj da se kupci stalno vraćaju.
Jednostavan, ali učinkovit scenarij
Jedan od najjednostavnijih scenarija koje smo nedavno implementirali za klijenta uključivao je lutrijski sustav na njihovom blagajničkom pultu. Evo kako je funkcioniralo: jednom kada bi kupac obavio svoju petu kupnju, dobio bi priliku da izgrebe karticu igre za posebnu nagradu. Te su nagrade bile jedinstvene i vrijedne stvari koje se inače nisu prodavale u trgovini, čineći nagradu dodatno posebnijom.
Zašto gamifikacija djeluje
Gamifikacija je sjajan način da se kupovna iskustva učine zabavnijima. Pretvara rutinske kupnje u igru i daje kupcima nešto na što se mogu veseliti. Ako smatrate da je vrijeme da u svoj program lojalnosti dodate malo gamifikacije, samo nam javite. Te elemente možemo brzo i jednostavno integrirati, prilagođavajući ih vašim potrebama. Ili, ako imate vlastite ideje za gamifikaciju, rado ćemo ih poslušati i pomoći vam ih ostvariti.
Za kraj: Gamifikacija dodaje iskru
Zaključno, dodavanje gamifikacije — poput kartice igre koja otključava posebne nagrade — odličan je način da se kupci zadrže angažiranima. To iskustvo čini ugodnijim i daje im dodatni razlog za povratak. Ako ste spremni dodati malo igre vašem programu lojalnosti, tu smo da vam pomognemo da to ostvarite.