Når det kommer til et ligetil stempelbaseret loyalitetsprogram som SevenStamp, er nøglen at sikre, at kunderne forstår værdien gennem en personlig tilgang. Folk læser ofte ikke skilte ved kassen, så den bedste måde at dele programmets fordele på er gennem direkte, venlige samtaler. Opfordr kassemedarbejderne til at fortælle en kort, engagerende historie om, hvor nemt det er at samle stempler og opnå en sjov belønning.
For eksempel kan de nævne, at efter et par besøg vil kunden få en lille fødselsdagsoverraskelse eller en anden lille gave. Det handler om at gøre det personligt og nemt. Du kan også antyde glæden ved en fødselsdagsbelønning eller noget særligt, der får dem til at smile, i stedet for bare endnu en rabat. Og selvfølgelig, hvis du har andre kreative idéer eller sjove anekdoter, så flet dem ind i samtalen.