Hvis du ønsker å implementere et kundelojalitetsprogram, er her fire forskjellige tilnærminger, hver tilpasset ulike forretningsscenarier.
- Mobil- eller Nettapp: Ideell for Småbedrifter og Tjenester på Farten
Den første og mest populære løsningen er å bruke vår mobil- eller nettapplikasjon. Du kan laste ned appen fra Apple Store eller Google Play, eller bare kjøre den i en nettleser. Dette er perfekt for små bedrifter som restauranter eller lokale verksteder. For eksempel, hvis du eier en liten kafé eller driver sykkelreparasjon, kan du eller personalet enkelt bruke en telefon eller et nettbrett til å skanne kundekort og legge til stempler på stedet. - Koblet Strekkodeskanner med Autopilot: Flott for Travel Kassebetjent Service Som Bakerier
Den andre løsningen innebærer å kjøre applikasjonen på en datamaskin koblet til en strekkodeskanner. Dette fungerer godt for steder som bakerier eller travle kafeer hvor kunder kommer til disken. Personalet kan raskt skanne kundens kort med en separat strekkodeskanner, og applikasjonen vil automatisk legge til stempler eller belønninger.
I tillegg kan du aktivere Autopilot-modus. Dette betyr at når et kundekort er skannet, vil systemet automatisk legge til stempler og til og med utstede kuponger uten at kassereren trenger å gjøre noe mer. Dette er perfekt for travle omgivelser hvor du ikke ønsker at personalet skal bli distrahert av lojalitetsoppgaver. Kunden kan senere bruke den utstedte kupongen i kassen ved neste besøk. - Selvbetjeningskiosk med svindelbeskyttelsesmuligheter: Perfekt for kundestyrt, berøringsfri interaksjon
Det tredje alternativet er en selvbetjeningskiosk. Dette passer ideelt hvis du ønsker at systemet skal kjøre helt selvstendig uten behov for å trene opp ansatte. Kundene kan skanne egne kort på kiosken, se sine belønninger og innløse dem med en gang. For å forhindre misbruk kan du sette opp svindelbeskyttelsesmuligheter, som å begrense hvor ofte en kunde kan skanne kortet innenfor en gitt tidsperiode. Dette sikrer rettferdig bruk og beskytter programmet ditt mot misbruk. - POS/API-integrasjon: Sømløs opplevelse i ditt eksisterende system
Til slutt er det fjerde alternativet å integrere systemet vårt direkte i din POS via API. Dette er perfekt for bedrifter som ønsker at alt skal skje innenfor sitt nåværende kassesystem. Kassereren skanner enkelt kundens kort som hvilket som helst annet produkt, og lojalitetspoengene oppdateres automatisk i bakgrunnen.