Jeśli chcesz wdrożyć program lojalnościowy dla klientów, oto cztery różne podejścia, z których każde jest odpowiednie dla innych scenariuszy biznesowych.
- Aplikacja mobilna lub internetowa: Idealna dla małych firm i usług mobilnych
Pierwszą i najpopularniejszą opcją jest korzystanie z naszej aplikacji mobilnej lub internetowej. Możesz pobrać ją z Apple Store lub Google Play, albo uruchomić w przeglądarce internetowej. To doskonałe rozwiązanie dla małych firm, takich jak restauracje czy lokalne warsztaty naprawcze. Na przykład, jeśli prowadzisz małą kawiarnię lub serwis rowerowy, Ty lub Twój personel możecie łatwo użyć telefonu lub tabletu do zeskanowania kart klientów i natychmiastowego przyznania pieczątek. - Połączony czytnik kodów kreskowych z Autopilotem: Świetny dla ruchliwych punktów obsługi, takich jak piekarnie
Drugą opcją jest uruchomienie aplikacji na komputerze podłączonym do czytnika kodów kreskowych. To rozwiązanie sprawdza się doskonale w miejscach takich jak piekarnie czy zatłoczone kawiarnie, gdzie klienci podchodzą do lady. Personel może szybko zeskanować kartę klienta za pomocą osobnego czytnika kodów kreskowych, a aplikacja automatycznie przyzna pieczątki lub nagrody.
Dodatkowo, możesz włączyć tryb Autopilota. Oznacza to, że po zeskanowaniu karty klienta system automatycznie doda pieczątki, a nawet wyda vouchery, bez konieczności dodatkowej pracy kasjera. To idealne rozwiązanie w ruchliwych środowiskach, gdzie nie chcesz, aby personel był rozpraszany zadaniami związanymi z lojalnością. Klient będzie mógł później użyć wydanego vouchera przy ladzie podczas kolejnej wizyty. - Samodzielny kiosk z opcjami antyfraudowymi: idealny dla bezdotykowej, prowadzonej przez klienta obsługi
Trzecią opcją jest samodzielny kiosk. To rozwiązanie idealne, jeśli chcesz, aby system działał całkowicie samodzielnie, bez potrzeby szkolenia personelu. Klienci mogą sami zeskanować swoje karty w kiosku, zobaczyć swoje nagrody i od razem je zrealizować. Aby zapobiec nadużyciom, możesz skonfigurować opcje antyfraudowe, takie jak ograniczenie częstotliwości skanowania karty przez klienta w określonym czasie. Zapewnia to uczciwe korzystanie i chroni Twój program przed nadużyciami. - Integracja POS/API: płynne doświadczenie w Twoim istniejącym systemie
Ostatecznie czwartą opcją jest integracja naszego systemu bezpośrednio z Twoim POS za pomocą API. To doskonałe rozwiązanie dla firm, które chcą, aby wszystko działo się w ramach ich istniejącego systemu kasowego. Kasjer po prostu skanuje kartę klienta tak, jak każdy inny przedmiot, a nagrody lojalnościowe są automatycznie aktualizowane w tle.