Бұл мақалада біз сіздің адалдық бағдарламаңыздағы сыйақыны беру әдістерінің екі негізгі тәсілін және ұсынуға болатын сыйақы түрлерін қарастырамыз.
1-бөлім: Сыйақыны берудің екі тәсілі
Алдымен, сыйақыларды қалай беруге және оған кім қатысатынына қатысты екі жаһандық тәсіл бар.
- Тұтынушы басқаратын төлеу: Бұл тәсілде барлық нәрсені тұтынушы өзі басқарады. Мысалы, тұтынушы Google Wallet-дағы сандық адалдық картасын ашып, алған ваучерін көріп, оны тікелей кассирге көрсете алады. Бұл жағдайда тұтынушы басқаратын болады және қызметкерлердің сыйақы процесіне араласуы қажет емес.
- Қызметкерлер көмегімен төлеу: Немесе сыйақыны қызметкерлер басқара алады. Бұл жағдайда кассир тұтынушы сыйақы алған кезде өз қосымшасында немесе POS жүйесінде хабарлама көре алады. Қызметкер тұтынушыға дереу сыйақысын бере алады немесе тұтынушыда бар ваучерді көріп, оны сол жерде өңдей алады.
2-бөлім: Сыйақының екі уақыт түрі: Қазір немесе Кейін
Енді сыйақының уақытын талқылайық. Негізгі екі түрі бар:
- Дереу берілетін сыйақы: Бұл тұтынушы сыйақыны сол сәтте алады — мысалы, оншы кофе ақысыз беріледі. Кассир сыйақыны көріп, тұтынушыға дереу тегін кофені береді. Бұл сыйақыны беру үшін қарапайым және жедел әдіс.
- Келешектегі сыйлықтар ваучерлер арқылы: Кейде сіз клиенттерге сыйлықтарын кейінге сақтау мүмкіндігін бергіңіз келеді. Бұл жерде ваучерлер пайдаға асылады. Клиент болашаққа тегін өнімге немесе жеңілдікке арналған ваучер ала алады. Бұл, әсіресе, жүйеңіз POS-пен біріктіріліп, шығындарды бақыласа өте тиімді – мысалы, әр 10 доллар жұмсаған сайын мөр беру. Ваучерлер арқылы клиенттер бірнеше сыйлықты жинап, қалаған кезде пайдалана алады.
Дереу және болашақ сыйлықтарды ұсына отырып сіз клиенттерге икемділік бересіз және адалдық бағдарламаңызды одан әрі тартымды етесіз.