Każdy wspaniały produkt ma swoją historię, a SevenStamp nie jest wyjątkiem. Zanurzmy się w to, jak zaczęła się nasza podróż i dlaczego skromna pieczątka jest tak potężnym narzędziem do budowania lojalności klientów.
Początki SevenStamp
Pomysł na SevenStamp zrodził się z prostego spostrzeżenia: ludzie uwielbiają zbierać pieczątki, ale nie przepadają za komplikacjami. W świecie, gdzie wiele programów lojalnościowych wymaga pobierania aplikacji i wiąże się z trudnościami, chcieliśmy uczynić to jak najprostsze. Z SevenStamp nie potrzebujesz oddzielnej aplikacji. Klienci mogą dodać swoją cyfrową kartę pieczątkową do istniejącego portfela cyfrowego za jednym kliknięciem — bez dodatkowych aplikacji, bez problemów.
Historia od naszego założyciela
Chciałbym podzielić się historią od naszego założyciela, Maxima Ronshina. Przed SevenStamp Maxim pracował z dużymi firmami, które miały skomplikowane, wielopoziomowe systemy lojalnościowe — programy poleceń, kupony, specjalne konta, wszystko, co tylko można sobie wyobrazić. Pewnego dnia tłumaczył te funkcje właścicielowi małej firmy cateringowej, która grillowała jedzenie na lokalnych imprezach. Właściciel cierpliwie słuchał, a potem powiedział: „Nie potrzebuję tego wszystkiego. Moi klienci przychodzą do mnie, bo mam najlepszy grill, a nie dlatego, że mam najbardziej wyszukany program lojalnościowy. Ale wiesz co bym chciał? Po prostu prostą kartę pieczątkową.”
Wytłumaczył, że zamawiał nawet papierowe karty pieczątkowe, ale miały one dla niego zbyt wiele wad — klienci je gubili, a zarządzanie nimi było uciążliwe. To wtedy Maxim uświadomił sobie, że dla wielu małych firm prosty, niezawodny system pieczątek jest niczym powiew świeżego powietrza. Nie chodzi o najnowocześniejszą technologię; ważne jest, aby mieć narzędzie, które po prostu działa i naturalnie pasuje do ich biznesu.
Podsumowując: Ponadczasowe narzędzie w prostym wydaniu
Ostatecznie SevenStamp to przede wszystkim prostota współczesnych programów lojalnościowych. Uczyniliśmy to jak najłatwiejszym: żadnych dodatkowych aplikacji, żadnych przeszkód, tylko szybkie dodanie do twojego portfela cyfrowego i gotowe. Dla małych firm to prosta, skuteczna i niemal ponadczasowa metoda na utrzymanie zadowolonych klientów i ich powroty. Dlatego uważamy, że pieczątki wciąż są jednym z najfajniejszych narzędzi do budowania lojalności dziś.