Her büyük ürünün bir hikayesi vardır ve SevenStamp da bir istisna değildir. Yolculuğumuzun nasıl başladığını ve mütevazı damganın müşteri bağlılığı oluşturmak için neden bu kadar güçlü bir araç olduğunu inceleyelim.
SevenStamp’in Kökeni
SevenStamp fikri basit bir gözlemden doğdu: İnsanlar damga toplamayı sever ama karmaşıklığı sevmez. Birçok sadakat programının uygulama indirmeyi ve zorluklarla uğraşmayı gerektirdiği bir dünyada, biz bunu mümkün olduğunca basit yapmak istedik. SevenStamp ile ayrı bir uygulamaya gerek yok. Müşteriler dijital damga kartlarını sadece bir tıkla mevcut dijital cüzdanlarına ekleyebilirler—ekstra uygulama yok, zahmet yok.
Kurucumuzun Bir Hikayesi
Kurucumuz Maxim Ronshin’den bir hikaye paylaşayım. SevenStamp öncesinde Maxim, karmaşık ve çok katmanlı sadakat sistemlerine sahip büyük işletmelerle çalışıyordu—referans programları, kuponlar, özel hesaplar, say say bitmez. Bir gün, bu özellikleri yerel etkinliklerde ızgara yapan küçük bir catering işletmesinin sahibine anlatıyordu. Sahip sabırla dinledi ve sonra dedi ki, “Bunların hepsine ihtiyacım yok. Müşterilerim bana en iyi ızgaraya sahip olduğum için geliyor, en gösterişli sadakat programına sahip olduğum için değil. Ama biliyor musun neyi çok isterim? Sadece basit bir damga kartı.”
Daha önce kağıt damga kartları sipariş ettiğini, ancak yönetmesi ve takip etmesi zor olduğunu anlattı. Müşteriler kartları kaybediyordu ve bu sıkıntılı oluyordu. İşte o zaman Maxim, birçok küçük işletme için basit ve güvenilir bir damga sisteminin taze bir nefes gibi olduğunu fark etti. En karmaşık teknolojiye sahip olmak değil; sadece işe yarayan ve işlerine doğal olarak uyum sağlayan bir araca sahip olmak önemliydi.
Sonuç Olarak: Zamansız ve Basit Bir Araç
Sonuç olarak, SevenStamp modern sadakat programlarına bu basitliği getirmeye odaklanıyor. İşlemi mümkün olduğunca kolay hale getirdik: ekstra uygulama yok, zorluk yok, sadece dijital cüzdanınıza hızlıca ekleyin ve hazır. Küçük işletmeler için müşterileri memnun etmek ve geri gelmelerini sağlamak adına basit, etkili ve neredeyse zamansız bir yöntem. Bu yüzden, damgaların bugün sadakat oluşturmak için en harika araçlardan biri olduğuna inanıyoruz.