У каждого великого продукта есть своя история, и SevenStamp не исключение. Давайте погрузимся в то, как началось наше путешествие и почему скромная печать является таким мощным инструментом для укрепления лояльности клиентов.
Происхождение SevenStamp
Идея SevenStamp возникла из простого наблюдения: люди любят собирать штампы, но не любят сложности. В мире, где множество программ лояльности требуют скачивания приложений и создают неудобства, мы хотели сделать всё максимально просто. С SevenStamp нет необходимости в отдельном приложении. Клиенты могут добавить цифровую штамп-карту в свой существующий цифровой кошелек всего одним кликом — никаких дополнительных приложений, никаких хлопот.
История от нашего основателя
Позвольте поделиться историей от нашего основателя Максима Роншина. До SevenStamp Максим работал с крупными компаниями, которые имели сложные многоуровневые системы лояльности — реферальные программы, купоны, специальные счета и многое другое. Однажды он рассказывал обо всех этих возможностях владельцу малого кейтерингового бизнеса, который готовил еду на местных мероприятиях. Владелец внимательно слушал, а потом сказал: «Мне всё это не нужно. Мои клиенты приходят ко мне потому, что у меня лучший гриль, а не самая навороченная программа лояльности. Но знаете, что мне действительно хотелось бы? Просто простую штамп-карту.»
Он объяснил, что раньше даже заказывал бумажные штамп-карты, но ими было трудно управлять и отслеживать. Клиенты теряли их, и это создавало неудобства. Именно тогда Максим понял, что для многих малых бизнесов простая и надежная система штампов — как глоток свежего воздуха. Речь не о самых сложных технологиях, а о инструменте, который просто работает и естественно вписывается в их бизнес.
В заключение: Вневременной инструмент, упрощенный до максимума
В конечном счёте, SevenStamp создан для того, чтобы сделать современные программы лояльности максимально простыми. Мы упростили всё до предела: никаких дополнительных приложений, никаких сложностей, просто быстрое добавление в ваш цифровой кошелёк — и всё готово. Для малого бизнеса это простой, эффективный и почти вечный способ сохранять клиентов довольными и возвращающимися. Вот почему мы считаем, что штампы по-прежнему остаются одним из самых классных инструментов для формирования лояльности сегодня.