Amikor egy egyszerű, bélyeggyűjtésen alapuló hűségprogramról, mint a SevenStamp beszélünk, a kulcs az, hogy a vásárlók személyes megközelítésen keresztül értsék meg az értéket. Az emberek gyakran nem olvassák el a pénztárnál lévő táblákat, így a program előnyeit a legjobb közvetlen, barátságos beszélgetés során megosztani. Bátorítsd a pénztárosokat, hogy meséljenek egy rövid, érdekes történetet arról, milyen könnyű bélyegeket gyűjteni és szórakoztató jutalmat szerezni.
Például elmondhatják, hogy néhány látogatás után a vásárló egy kis születésnapi meglepetést vagy egy másik apró ajándékot kap. A lényeg, hogy személyesnek és könnyűnek érezzék. Célozhatnak arra az örömre is, amit egy születésnapi jutalom vagy valami különleges ad, ami mosolyt csal az arcukra, nem csak egy újabb kedvezményt. Természetesen, ha van más kreatív ötleted vagy vicces anekdotád, azt is építsd be a beszélgetésbe.