Kada je u pitanju jednostavan program lojalnosti zasnovan na žigovima kao što je SevenStamp, ključ je u tome da se kupcima kroz ličan pristup objasni prava vrednost. Ljudi često ne čitaju znakove na kasi, pa je najbolji način da se predstave prednosti programa direktan, prijateljski razgovor. Ohrabrite kasire da ispričaju kratku, zanimljivu priču o tome koliko je lako skupljati žigove i osvojiti zabavnu nagradu.
Na primer, mogu da pomenju da nakon nekoliko poseta kupac dobija mali rođendanski poklon ili neki drugi mali dar. Sve je to da deluje lično i jednostavno. Takođe možete nagovestiti radost rođendanske nagrade ili nečega posebnog što ih nasmeje, umesto samo još jednog popusta. I naravno, ako imate još neke kreativne ideje ili zanimljive anegdote, uklopite ih u razgovor.