หากคุณกำลังมองหาวิธีการสร้างโปรแกรมสะสมแต้มลูกค้า นี่คือสี่แนวทางที่แตกต่างกัน ซึ่งเหมาะกับสถานการณ์ทางธุรกิจที่แตกต่างกันแต่ละแบบ
- แอปมือถือหรือเว็บ: เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและบริการที่ต้องเคลื่อนที่
ตัวเลือกแรกและเป็นที่นิยมที่สุดคือการใช้แอปมือถือหรือเว็บของเรา คุณสามารถดาวน์โหลดแอปจาก Apple Store หรือ Google Play หรือใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ก็ได้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เช่น ร้านอาหารหรือร้านซ่อมแซมชุมชน เช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านกาแฟเล็กๆ หรือให้บริการซ่อมจักรยาน คุณหรือพนักงานสามารถใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตสแกนบัตรลูกค้าและประทับตราได้ทันที - เครื่องสแกนบาร์โค้ดที่เชื่อมต่อกับระบบอัตโนมัติ: เหมาะสำหรับบริการเคาน์เตอร์ที่ยุ่ง เช่น ร้านเบเกอรี่
ตัวเลือกที่สองคือการใช้งานแอปบนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องสแกนบาร์โค้ด วิธีนี้เหมาะสำหรับร้านเบเกอรี่หรือร้านกาแฟที่มีลูกค้ามาต่อคิวที่เคาน์เตอร์ พนักงานสามารถสแกนบัตรลูกค้าด้วยเครื่องสแกนบาร์โค้ดแยกต่างหาก และแอปจะทำการประทับตราหรือมอบรางวัลให้อัตโนมัติ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดโหมด Autopilot ซึ่งหมายความว่าเมื่อสแกนบัตรลูกค้า ระบบจะเพิ่มตราประทับและออกคูปองให้อัตโนมัติโดยไม่ต้องให้พนักงานทำอะไรเพิ่ม เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีความเร่งรีบที่ไม่ต้องการให้พนักงานเสียสมาธิกับงานสะสมแต้ม ลูกค้าสามารถนำคูปองที่ได้รับไปใช้ที่เคาน์เตอร์ในการเยี่ยมชมครั้งถัดไป - ตู้บริการตนเองพร้อมตัวเลือกป้องกันการทุจริต: เหมาะสำหรับการโต้ตอบที่ลูกค้าดำเนินการเองโดยไม่ต้องใช้พนักงาน
ตัวเลือกที่สามคือ ตู้บริการตนเอง ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการให้ระบบทำงานโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องฝึกอบรมพนักงาน ลูกค้าสามารถสแกนบัตรของตนเองที่ตู้บริการ ดูคะแนนสะสม และแลกรางวัลได้ทันที เพื่อป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกป้องกันการทุจริต เช่น จำกัดจำนวนครั้งที่ลูกค้าสามารถสแกนบัตรภายในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อรักษาความเป็นธรรมและปกป้องโปรแกรมของคุณจากการถูกใช้ในทางที่ผิด - การรวม POS/API: ประสบการณ์ที่ราบรื่นภายในระบบที่คุณมีอยู่
ตัวเลือกสุดท้ายคือการผสานระบบของเราเข้ากับ POS ของคุณโดยตรงผ่าน API เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการให้ทุกอย่างเกิดขึ้นภายในระบบชำระเงินที่มีอยู่ พนักงานแคชเชียร์เพียงแค่สแกนบัตรของลูกค้าเหมือนกับการสแกนสินค้าทั่วไป และคะแนนสะสมจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง