ഈ ലേഖനത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ വിശ്വസ്തതാ പരിപാടിയിൽ റിവാർഡുകൾ നൽകുന്നതിനുള്ള രണ്ടു പ്രധാന സമീപനങ്ങളും നിങ്ങൾക്ക് നൽകാവുന്ന റിവാർഡ് തരംകളും പരിശോധിക്കുമെന്ന് നമുക്ക് നോക്കാം.
ഭാഗം 1: റിവാർഡുകൾ നൽകാനുള്ള രണ്ട് സമീപനങ്ങൾ
ആദ്യമേ, റിവാർഡുകൾ എങ്ങനെ നൽകപ്പെടും എന്നും ഇതിൽ ആരാണ് പങ്കെടുത്തിരിക്കുന്നെന്നും കൈകാര്യം ചെയ്യാനുള്ള രണ്ട് ആഗോള മാർഗങ്ങളുണ്ട്.
- ഉപഭോക്താവ് സ്വയം റിഡം ചെയ്യൽ: ഈ സമീപനത്തിൽ, ഉപഭോക്താവ് എല്ലാ കാര്യവും സ്വയം നിയന്ത്രിക്കുന്നു. ഉദാഹരണമായി, ഉപഭോക്താവ് അവരുടെ ഡിജിറ്റൽ വിശ്വസ്തതാ കാർഡ് Google Wallet-ൽ തുറന്ന് സ്വന്തമായി നേടിയ കൂപ്പൺ കാണുകയും അത് നേരിട്ടു കാഷ്യർക്ക് കാണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇത് ഉപഭോക്താവിന് നിയന്ത്രണം നൽകുന്നു, റിവാർഡ് പ്രക്രിയയിൽ സ്റ്റാഫ് ഇടപെടേണ്ടതില്ല.
- സ്റ്റാഫ് സഹായത്തോടെ റിഡം ചെയ്യൽ: മറുവശത്ത്, റിവാർഡുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് സ്റ്റാഫ് ആയിരിക്കാം. ഇത്തരത്തിൽ, ഒരു ഉപഭോക്താവ് റിവാർഡ് നേടി എന്ന് കാണുമ്പോൾ കാഷ്യറിന്റെ ആപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ POS സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് ഒരു അറിയിപ്പ് കാണാനാകും. സ്റ്റാഫ് ഉടനെ ഉപഭോക്താവിന് അവരുടെ റിവാർഡ് നൽകുകയും ഉപഭോക്താവിന് ലഭ്യമായ കൂപ്പൺ കാണുകയും അതിനെ തുരിതമായി പ്രോസസ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഭാഗം 2: റിവാർഡുകളുടെ സമയക്രമത്തിലെ രണ്ട് തരം: ഇപ്പോള് അല്ലെങ്കിൽ പിന്നീട്
അടുത്തതു, റിവാർഡുകളുടെ ലഭ്യമാക്കുന്ന സമയത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാം. ഇതിനു രണ്ട് പ്രധാന തരം ഉണ്ട്:
- തत്കാലിക റിവാർഡുകൾ: ഇത് ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഉടനെ റിവാർഡ് നേടുന്ന ഘട്ടമാണ് — ഉദാഹരണത്തിന് പത്താമത്തെ കോഫി സൗജന്യം. കാഷ്യർ റിവാർഡ് കണ്ട് ഉടനെ ഉപഭോക്താവിന് സൗജന്യ കോഫി നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇത് ഒരു ലളിതവും തൽസമയം വേഗത്തിലുള്ള രീതിയാണ് റിവാർഡ് നൽകാനുള്ളത്.
- ഭാവിയിലെ ബഹുമതികൾ വോച്ചറുകളுடன்: ചിലപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ബഹുമതികൾ ശേഷിക്കുന്നതിനായി യാത്ര വെയ്ക്കാൻ നൽകണം. ഇതുവഴിയാണ് വോച്ചറുകൾ സഹായിക്കുന്നത്. ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഒരു ഫ്രീ ഐറ്റം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വ്യവസ്ഥ പാരിതോഷികം ഭാവിയിലെ സന്ദർശനത്തിൽ ഉപയോഗിക്കാനാകുന്ന ഒരു വോച്ചർ നേടാം. ഇത് നിങ്ങളുടെ സിസ്റ്റം ഒരു POS-ലേക്ക് സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നപ്പോൾ ചിലവുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ പ്രത്യേകിച്ച് പ്രയോജനകരമാണ് — ഉദാഹരണത്തിന് ഓരോ $10 ചിലവഴിച്ചാൽ ഒരു സ്റ്റാമ്പ് നൽകുന്നു. വോച്ചറുകളിലൂടെ, ഉപഭോക്താക്കൾ നിരവധി ബഹുമതികൾ ശേഖരിച്ചു ഇവ ഉപയോഗപ്പെടുത്താൻ ഒരിക്കൽ തക്ക സമയത്ത് നേടാം.
തൃപ്തകരമായ ഉടനടി ബഹുമതികൾക്കും ഭാവിയിൽ ലഭിക്കാവുന്ന ബഹുമതികൾക്കും ഒരുമിച്ച് അവസരം നൽകിയാൽ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ കൂടുതൽ സ്വാതന്ത്ര്യം ലഭിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ വിശ്വസ്തതാ പദ്ധതി കൂടുതൽ ആകർഷകമായതായി മാറുകയും ചെയ്യും.