Всеки страхотен продукт има своя история, а SevenStamp не е изключение. Нека разгледаме как започна нашето пътешествие и защо скромният печат е толкова мощен инструмент за изграждане на лоялността на клиентите.
Произходът на SevenStamp
Идеята за SevenStamp дойде от една проста наблюдение: хората обичат да събират печати, но не обичат сложността. В свят, в който толкова много програми за лоялност изискват сваляне на приложения и справяне с пречки, ние искахме да направим процеса възможно най-лесен. С SevenStamp няма нужда от отделно приложение. Клиентите могат да добавят своята дигитална картa с печати в съществуващия си дигитален портфейл само с едно кликване — без допълнителни приложения, без затруднения.
История от нашия основател
Позволете ми да споделя една история от нашия основател, Максим Роншин. Преди SevenStamp Максим работеше с големи бизнеси, които имаха сложни, многостепенни системи за лоялност — програми за препоръки, купони, специални акаунти и всичко останало. Един ден той обясняваше тези функции на собственика на малък кейтъринг бизнес, който готвеше на скара на местни събития. Собственикът слушаше търпеливо и после каза: „Не ми трябва всичко това. Клиентите ми идват при мен, защото имам най-добрата скара, не защото имам най-луксозната програма за лоялност. Но знаете ли какво бих искал? Просто една проста карта с печати.“
Той обясни, че дори е поръчвал хартиени карти с печати, но ги е намирал за трудни за управление и проследяване. Клиентите ги губеха и това създаваше проблеми. Тогава Максим осъзна, че за много малки бизнеси простата, надеждна система с печати е като глътка свеж въздух. Не става въпрос да имаш най-сложната технология; става въпрос да имаш инструмент, който просто работи и се вписва естествено в техния бизнес.
В заключение: Вечен инструмент, направен лесен
В крайна сметка, SevenStamp цели да внесе тази простота в модерните програми за лоялност. Направихме го възможно най-лесно: без допълнителни приложения, без препятствия, само бързо добавяне към вашия дигитален портфейл и сте готови. За малките бизнеси това е ясен, ефективен и почти вечен начин да поддържат клиентите си доволни и да ги връщат отново. Затова вярваме, че печатите все още са едни от най-добрите инструменти за изграждане на лоялност днес.