ทุกผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมย่อมมีเรื่องราว และ SevenStamp ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น มาเจาะลึกว่าการเดินทางของเราเริ่มต้นอย่างไร และทำไมตราประทับธรรมดาถึงกลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการสร้างความภักดีของลูกค้า
ต้นกำเนิดของ SevenStamp
แนวคิดของ SevenStamp มาจากการสังเกตง่ายๆ ว่าผู้คนชอบการสะสมตราประทับ แต่ไม่ชอบความซับซ้อน ในโลกที่มีโปรแกรมสะสมคะแนนมากมายที่ต้องดาวน์โหลดแอปและพบกับความยุ่งยาก เราจึงต้องการทำให้มันเรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ด้วย SevenStamp ลูกค้าไม่จำเป็นต้องใช้แอปแยกต่างหาก พวกเขาสามารถเพิ่มบัตรตราประทับดิจิทัลเข้าไปในกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้แล้วได้ด้วยคลิกเดียว – ไม่มีแอปเพิ่มเติม ไม่มีความยุ่งยาก
เรื่องราวจากผู้ก่อตั้งของเรา
ขอเล่าเรื่องราวจากผู้ก่อตั้งของเรา Maxim Ronshin ก่อนหน้านี้ Maxim ทำงานกับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีระบบสะสมคะแนนหลากหลายระดับ – โปรแกรมแนะนำลูกค้า คูปอง บัญชีพิเศษ และอื่นๆ วันหนึ่งเขากำลังอธิบายฟีเจอร์เหล่านี้กับเจ้าของธุรกิจจัดเลี้ยงขนาดเล็กที่ย่างอาหารในงานท้องถิ่น เจ้าของนั้นตั้งใจฟังและตอบว่า “ฉันไม่ต้องการสิ่งทั้งหมดนั้น ลูกค้าของฉันมาเพราะฉันมีเตาย่างที่ดีที่สุด ไม่ใช่เพราะโปรแกรมสะสมคะแนนที่หรูหราที่สุด แต่คุณรู้ไหมสิ่งที่ฉันอยากได้? แค่บัตรตราประทับง่ายๆ เท่านั้น”
เขายังเล่าว่าเขาเคยสั่งบัตรตราประทับแบบกระดาษมาก่อนแต่พบว่าจัดการและติดตามได้ยาก ลูกค้ามักทำหายและมันกลายเป็นเรื่องยุ่งยาก นั่นทำให้ Maxim ตระหนักว่า สำหรับธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่ง ระบบตราประทับที่เรียบง่ายและเชื่อถือได้เหมือนลมสดชื่น ไม่ใช่เรื่องเทคโนโลยีที่ซับซ้อนที่สุด แต่มันคือเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงและเข้ากับธุรกิจได้อย่างเป็นธรรมชาติ
สรุป: เครื่องมือที่ไร้กาลเวลาที่ทำให้ง่าย
สุดท้ายแล้ว SevenStamp คือการนำความเรียบง่ายนั้นมาสู่โปรแกรมสะสมแต้มสมัยใหม่ เราทำให้มันง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้: ไม่มีแอปเพิ่มเติม ไม่มีความยุ่งยาก แค่เพิ่มในกระเป๋าเงินดิจิทัลของคุณอย่างรวดเร็วก็เป็นอันเสร็จ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นี่เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมา มีประสิทธิภาพ และแทบจะเหนือกาลเวลาในการรักษาความพึงพอใจของลูกค้าและทำให้พวกเขากลับมา นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราเชื่อว่าการใช้ตราประทับยังคงเป็นเครื่องมือที่เจ๋งที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับการสร้างความภักดีในวันนี้