לכל מוצר גדול יש סיפור, ו-SevenStamp לא יוצא מן הכלל. בואו נכנס לפרטים על איך המסע שלנו התחיל ולמה הטבעת הצנועה היא כלי כל כך עוצמתי לבניית נאמנות לקוחות.
מקורו של SevenStamp
הרעיון ל-SevenStamp נולד מתצפית פשוטה: אנשים אוהבים לאסוף חותמות, אך לא אוהבים סבוך. בעולם שבו כל כך הרבה תוכניות נאמנות דורשות להוריד אפליקציות ולהתמודד עם תהליכים מסורבלים, רצינו להפוך את זה לפשוט ככל האפשר. עם SevenStamp אין צורך באפליקציה נפרדת. הלקוחות יכולים להוסיף את כרטיס החותמות הדיגיטלי שלהם לארנק הדיגיטלי הקיים בלחיצה אחת בלבד—בלי אפליקציות נוספות, בלי טרחה.
סיפור מהמייסד שלנו
אני רוצה לשתף סיפור מהמייסד שלנו, מקסים רונשין. לפני SevenStamp, מקסים עבד עם עסקים גדולים שהיו להם מערכות נאמנות מורכבות ורב-רמות—תוכניות הפניה, קופונים, חשבונות מיוחדים, וכדומה. יום אחד הוא הסביר את הפיצ'רים האלה לבעל עסק קטן המתמחה בקייטרינג ומכין גריל באירועים מקומיים. הבעל עסק היה קשוב והאזין בסבלנות ואז אמר, "אני בכלל לא צריך את כל זה. הלקוחות שלי באים אליי כי יש לי את הגריל הכי טוב, לא כי יש לי תוכנית נאמנות מפוארת. אבל תדע מה כן הייתי רוצה? פשוט כרטיס חותמות פשוט."
הוא הסביר שגם הזמין בעבר כרטיסי חותמות מנייר, אבל מצא אותם קשים לניהול ומעקב. הלקוחות איבדו אותם וזה הפך לטרחה. זה בדיוק ברגע הזה שמקסים הבין שעבור עסקים קטנים רבים, מערכת חותמות פשוטה, אמינה, היא כמו אוויר צח. זה לא עניין של הטכנולוגיה הכי מורכבת; זו שאלה של כלי שפשוט עובד ומתאים בצורה טבעית לעסק שלהם.
לסיכום: כלי נצחי שהופך לפשוט
בסופו של דבר, SevenStamp עוסקת בלפשט את תוכניות הנאמנות המודרניות. הפכנו את זה לקל ככל האפשר: אין אפליקציות נוספות, אין חיכוכים, רק הוספה מהירה לארנק הדיגיטלי שלך ואתה מוכן. לעסקים קטנים, זו דרך פשוטה, יעילה וכמעט נצחית לשמר לקוחות מרוצים ולגרום להם לחזור. לכן אנחנו מאמינים שהחותמות הן עדיין אחד הכלים הכי מדליקים לבניית נאמנות היום.