หนึ่งในความท้าทายสำคัญสำหรับธุรกิจคือการกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกครั้ง และ SevenStamp มี 2 กลไกที่ทรงพลังเพื่อทำเช่นนั้น: รางวัลวันเกิดและทริกเกอร์ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
1. การเฉลิมฉลองวันเกิดพร้อมของขวัญ
ด้วย SevenStamp คุณสามารถสร้างความประทับใจให้ลูกค้าโดยการจดจำวันเกิดของพวกเขา มันมากกว่าแค่การทักทายทั่วไป — คุณสามารถส่งข้อความวันเกิดพร้อมของขวัญพิเศษ เช่น บัตรกำนัล ให้กับพวกเขาโดยอัตโนมัติ บัตรกำนัลนี้อาจมีช่วงเวลาการใช้งานที่จำกัด — อาจใช้ได้แค่สองวันเท่านั้น เพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและน่าตื่นเต้น คุณสามารถเลือกว่าจะส่งรางวัลวันเกิดนี้ในวันเกิดจริงหรือไม่กี่วันก่อนหน้านั้น เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวที่ลูกค้าชื่นชอบ
2. สิ่งจูงใจการกลับมาด้วยตำแหน่งภูมิศาสตร์
วิธีที่สองในการดึงลูกค้าให้กลับมาคือผ่านทริกเกอร์ตำแหน่งภูมิศาสตร์ ลองจินตนาการว่าลูกค้าเดินเข้าไปในห้างสรรพสินค้าและอยู่ใกล้ร้านพิซซ่าของคุณ ด้วยตำแหน่งภูมิศาสตร์ คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนให้พวกเขาทราบว่าพวกเขาอยู่ใกล้จะได้รับแสตมป์เพิ่มหรือได้ลิ้มลองพิซซ่าแสนอร่อย การเตือนเล็กน้อยนี้ช่วยกระตุ้นให้พวกเขากลับมาในเวลาที่เหมาะสม
สรุป: วิธีง่ายๆ ในการทำให้ลูกค้ากลับมาอีก
สรุปได้ว่า SevenStamp ช่วยให้ง่ายต่อการดึงลูกค้ากลับมาโดยการเพิ่มความใส่ใจส่วนบุคคลและเวลาอันเหมาะสม รางวัลวันเกิดแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขาในฐานะบุคคล ขณะที่ตำแหน่งภูมิศาสตร์ช่วยกระตุ้นให้พวกเขากลับมาเมื่ออยู่ใกล้ ด้วยกลไกง่าย ๆ สองอย่างนี้ คุณจึงสามารถรักษาการมีส่วนร่วมและทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ ๆ ได้อย่างไม่ยากเย็น