أحد التحديات الرئيسية لأي عمل تجاري هو تشجيع العملاء على العودة، ويوفر SevenStamp آليتين قويتين لتحقيق ذلك: مكافآت أعياد الميلاد ومحفزات تحديد المواقع الجغرافية.
1. الاحتفال بأعياد الميلاد مع هدية
مع SevenStamp، يمكنك إسعاد عملائك بتذكر أعياد ميلادهم. الأمر يتعدى مجرد تحية بسيطة—يمكنك إرسال رسالة عيد ميلاد تلقائية لهم مع هدية خاصة، مثل قسيمة شراء. يمكن أن تكون لهذه القسيمة فترة صلاحية محددة—ربما صالحة ليومين فقط، مما يخلق إحساساً بالعجلة والحماس. يمكنك اختيار إرسال هذه المكافأة في يوم الميلاد نفسه أو قبل عدة أيام، مما يضيف لمسة شخصية يقدرها العملاء.
2. حوافز العودة باستخدام تحديد الموقع الجغرافي
الطريقة الثانية لجذب العملاء للعودة هي من خلال محفزات تحديد الموقع الجغرافي. تخيل أن عميلًا يدخل مركز تسوق وهو قريب جداً من مطعم البيتزا الخاص بك. باستخدام تحديد الموقع الجغرافي، يمكنك إرسال إشعار له بأنه على بعد خطوات قليلة من الحصول على ختم آخر أو الاستمتاع بشريحة بيتزا لذيذة. هذا التذكير اللطيف يحفزه على العودة في الوقت المناسب.
في الختام: طريقة بسيطة للحفاظ على عودة العملاء
في الختام، يجعل SevenStamp الأمر سهلاً لجذب العملاء للعودة من خلال إضافة لمسة شخصية وفي التوقيت المناسب. مكافآت أعياد الميلاد تبين لعملائك اهتمامك بهم كأفراد، في حين أن محفزات تحديد الموقع الجغرافي تحثهم على العودة عندما يكونون بالقرب منك. مع هاتين الآليتين البسيطتين، يمكنك بسهولة الحفاظ على تفاعل العملاء وعودتهم مراراً وتكراراً.