หากคุณขายผ่าน UberEats, Glovo หรือแพลตฟอร์มตลาดอื่นๆ คุณจะได้รับคำสั่งซื้อ — แต่คุณจะไม่ได้ลูกค้าโดยตรง
ไม่มีการติดต่อโดยตรง.
ไม่สามารถส่งข้อเสนอได้.
ไม่มีวิธีที่จะทำให้พวกเขากลับมาโดยไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นอีกครั้ง.
Delivery Cards ช่วยแก้ปัญหานี้.
พวกมันเปลี่ยนลูกค้าการจัดส่งที่ไม่ระบุชื่อให้กลายเป็นฐานลูกค้าของคุณเอง — เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มการกลับมาซื้อซ้ำและเพิ่มรายได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับตัวกลางอีก
ทำไม Delivery Cards ถึงสำคัญ
คำสั่งซื้อจัดส่งทุกคำสั่งเป็นโอกาสที่พลาดไป — เว้นแต่คุณจะจับมันไว้ได้
ถ้าไม่มี Delivery Cards:
- แพลตฟอร์มตลาดเก็บข้อมูลไว้
- ลูกค้ายังคงไม่ระบุชื่อ
- คุณต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นอีกครั้งในครั้งถัดไป
แต่ถ้ามี Delivery Cards:
- ลูกค้าสแกนการ์ดของคุณ
- Stamp Card ของคุณจะถูกบันทึกไว้ใน Wallet ของพวกเขา
- คุณจะได้รับข้อมูลติดต่อ
- คุณสามารถส่งข้อความแจ้งเตือนและอีเมลได้โดยตรง
ซึ่งหมายความว่า:
📲 ข้อความแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก
ส่งโปรโมชั่น ข้อเสนอจำกัดเวลา เพิ่มยอดขายในวันช้าที่ขายไม่ดี หรือแจ้งเตือนตามตำแหน่งที่ลูกค้าอยู่ใกล้เคียง
📧 แคมเปญอีเมล
ประกาศสินค้าใหม่ กิจกรรมพิเศษ หรือส่วนลดพิเศษ
🎉 รางวัลวันเกิดอัตโนมัติ
ดึงลูกค้ากลับมาในช่วงเวลาที่เหมาะสม
📈 การกลับมาซื้อซ้ำที่มากขึ้น = กำไรมากขึ้น
ลูกค้าที่ภักสั่งซื้อบ่อยขึ้นและใช้จ่ายมากขึ้นในระยะยาว
คุณจะหยุดจ่ายค่าคอมมิชชั่นตลาดเมื่อมีการสั่งซ้ำ.
Delivery Cards คืออะไร?
Delivery Cards คือบัตรสะสมแต้มแบบพิมพ์ได้ที่ออกแบบมาเพื่อคำสั่งซื้อจัดส่งโดยเฉพาะ.
บัตรเหล่านี้ประกอบด้วย:
- ตัวอย่างของ Stamp Card ของคุณ
- คำอธิบายรางวัลที่ชัดเจน
- รหัส QR ที่เชื่อมโยงกับโปรแกรมความภักดีของคุณ
- คำแนะนำง่ายๆ สำหรับลูกค้า
มีลักษณะเหมือนบัตรสะสมแต้มจริง — ไม่ใช่แค่รหัส QR ที่พิมพ์แบบเทคนิค
คุณค่าจะเห็นได้ทันที.
วิธีการทำงาน
ขั้นตอนที่ 1 — สร้าง Delivery Cards
ไปที่ Delivery Cards ในแผงควบคุมของคุณ.
คลิก Generate Delivery Cards.
ระบบจะสร้างบัตรที่พิมพ์ได้ซึ่งเชื่อมโยงกับ Stamp Card ของคุณ.
คุณสามารถเพิ่มตราประทับที่ตั้งไว้ล่วงหน้าได้หากต้องการ.
ขั้นตอนที่ 2 — พิมพ์และแทรก
ดาวน์โหลดไฟล์และพิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์ธรรมดา.
วางบัตรลงในถุงหรือกล่องจัดส่ง.
ทุกคำสั่งซื้อกลายเป็นคำเชิญให้เข้าร่วมโปรแกรมความภักดี.
ขั้นตอนที่ 3 — ลูกค้าสแกน
ลูกค้าเปิดถุง → เห็นบัตร → สแกน QR.
Stamp Card ของคุณจะถูกบันทึกทันทีใน Apple หรือ Google Wallet ของพวกเขา.
ตราประทับสามารถออกได้โดยอัตโนมัติเมื่อสแกน.
ตอนนี้ลูกค้าเข้าร่วมโปรแกรมความภักดีของคุณ — ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มตลาด.
ขั้นตอนที่ 4 — ติดตามผลทุกอย่าง
การสแกนทั้งหมดจะแสดงในแดชบอร์ดของคุณ.
คุณสามารถติดตามได้:
- จำนวนการเพิ่ม Wallet ใหม่
- อัตราการแปลงจัดส่ง
- การกลับมาซื้อซ้ำ
- ประสิทธิภาพของแคมเปญ
ตอนนี้การจัดส่งสามารถวัดผลได้ — ไม่ใช่แค่การทำธุรกรรม.
ผลกระทบต่อรายได้
Delivery Cards ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายทางการตลาด.
พวกมันเป็นเครื่องมือเพิ่มรายได้.
ถ้าลูกค้าจัดส่งเพียง 15–20% เข้าร่วมโปรแกรมความภักดีของคุณ:
- คำสั่งซื้อในอนาคตจะย้ายไปยังช่องทางตรง
- ความถี่ในการกลับมาซื้อจะเพิ่มขึ้น
- มูลค่าชีวิตของลูกค้าเพิ่มขึ้น
- ต้นทุนค่าคอมมิชชั่นลดลง
เมื่อเวลาผ่านไป ฐานข้อมูลของคุณเองจะกลายเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุด.
เพราะลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำมีต้นทุนถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่.
เริ่มต้นวันนี้
- เปิด Delivery Cards ในแผงควบคุมของคุณ
- คลิก Generate Delivery Cards
- พิมพ์บัตรเหล่านั้น
- แทรกบัตรลงในทุกคำสั่งซื้อจัดส่ง
- ติดตามผลลัพธ์ในแดชบอร์ดของคุณ
เปลี่ยนการจัดส่งเป็นความภักดี.
เปลี่ยนความภักดีเป็นรายได้.