في عالم برامج الولاء، في بعض الأحيان تكون المكافآت غير التقليدية هي الأكثر تأثيراً. بدلاً من تقديم خصم آخر أو منتج مجاني عادي، فكّر في مكافآت تُبني علاقة عاطفية أعمق. على سبيل المثال، يمكنك تقديم جانب خيري: بعد شراء العميل للقهوة الخامسة، تتبرع بمبلغ صغير لمأوى حيوانات باسمه. هذا النوع من المكافآت يلامس المشاعر بعمق، خاصة مع العملاء الواعيين اجتماعياً.
فكرة إبداعية أخرى هي تقديم بضائع حصرية لا يمكن شراؤها—مثل زينة العطلات المحدودة الإصدار أو أغراض ذات علامة تجارية غير تقليدية تتوفر فقط كمكافآت للولاء. هذه الهدايا الفريدة تخلق شعوراً بالحصرية وتجعل العملاء يشعرون بأنهم مميزون حقاً.
وأخيراً، يمكنك تقديم مكافآت مرحة أو فكاهية. ربما بعد جمع عدد معين من الطوابع، يحصل العميل على فرصة ليفعل شيئاً ممتعاً وغير متوقع، مثل “لف المالك بسجادة” كحدث مرح، أو قيام المالك بتحدي مسلٍ. هذه الأنواع من المكافآت تُخلق قصصاً لا تُنسى وتقوي العلاقة بينك وبين عملائك.
من خلال دمج هذه الهدايا غير التقليدية والعاطفية في نظام SevenStamp الخاص بك، تحول برنامج الولاء الخاص بك إلى شيء مميز ولا يُنسى حقاً.