عندما يتعلق الأمر ببرنامج ولاء بسيط يعتمد على الطوابع مثل SevenStamp، فإن الأمر الأساسي هو التأكد من أن العملاء يفهمون القيمة من خلال نهج شخصي. غالبًا لا يقرأ الناس اللافتات عند نقطة الدفع، لذلك أفضل طريقة لمشاركة فوائد البرنامج هي من خلال محادثة ودية ومباشرة. شجع أمين الصندوق على سرد قصة قصيرة وجذابة حول سهولة جمع الطوابع والحصول على مكافأة ممتعة.
على سبيل المثال، يمكنهم ذكر أنه بعد بعض الزيارات، سيحصل العميل على مفاجأة بسيطة في عيد ميلاده أو هدية صغيرة أخرى. الأمر كله يتمحور حول جعله يشعر بالخصوصية والسهولة. يمكنك أيضًا التلميح إلى فرحة مكافأة عيد الميلاد أو شيء خاص يجعلهم يبتسمون، بدلاً من مجرد خصم آخر. وبالطبع، إذا كان لديك أي أفكار إبداعية أخرى أو قصص مسلية، أدمجها في المحادثة.