استخدام الترفيه التفاعلي وبطاقات اللعب: كيف يعزز القليل من المرح ولاء العملاء
في عالم ولاء العملاء، يمكن للقليل من الترفيه التفاعلي أن يحقق تأثيرًا كبيرًا. من خلال دمج نظام بسيط يعتمد على الطوابع مع إثارة الفوز بجائزة، يمكنك خلق حافز قوي لجذب العملاء للعودة مرة بعد أخرى. سيناريو بسيط لكنه فعّال أحد أبسط السيناريوهات التي طبقناها مؤخرًا لأحد العملاء كان نظام يانصيب عند كاونتر الدفع. كانت الفكرة […]
كيفية تقديم المكافآت: نهجان لمشاركة العملاء والموظفين
في هذا المقال، سنستعرض طريقتين رئيسيتين لتقديم المكافآت في برنامج الولاء الخاص بك وأنواع المكافآت التي يمكنك تقديمها. الجزء الأول: طريقتان لتقديم المكافآت أولاً، هناك طريقتان عامتان للتعامل مع كيفية تقديم المكافآت والأشخاص المعنيين بها. الجزء الثاني: نوعان من توقيت المكافآت: الآن أو لاحقاً بعد ذلك، دعونا نتحدث عن توقيت المكافآت. هناك نوعان رئيسيان: من […]