Когато става въпрос за простата програма за лоялност със стикери като SevenStamp, ключовото е клиентите да разберат стойността чрез личен подход. Хората често не четат табелките на касата, затова най-добрият начин да споделите ползите от програмата е чрез директен, приятелски разговор. Насърчете касиерите да разкажат кратка, ангажираща история за това колко лесно е да събират стикери и да печелят забавна награда.
Например, те могат да споменат, че след няколко посещения клиентът ще получи малка изненада за рожден ден или друг малък подарък. Важно е да се направи усещането лично и лесно. Можете също така да намекнете за радостта от наградата за рожден ден или нещо специално, което да го накара да се усмихне, а не просто поредната отстъпка. И разбира се, ако имате други креативни идеи или забавни анекдоти, вплитайте ги в разговора.