Използване на геймификация и карти за игра: Как малко забавление увеличава клиентската лоялност
В света на клиентската лоялност, малко геймификация може да има голямо значение. Чрез комбиниране на проста система със стикери с вълнението от спечелването на награда, можете да създадете мощен стимул за клиентите да се връщат отново и отново. Прост, но ефективен сценарий Един от най-простите сценарии, които наскоро реализирахме за клиент, включваше томбола на касата […]
Как да доставите наградите: два подхода за участие на клиентите и персонала
В тази статия ще разгледаме два основни подхода за предоставяне на награди във вашата програма за лоялност и видовете награди, които можете да предлагате. Част 1: Два подхода за предоставяне на награди Първо, има два основни начина за управление на това как се предоставят наградите и кой участва в процеса. Част 2: Два типа време […]