Jednou z hlavních výzev pro jakýkoli podnik je motivovat zákazníky k opětovnému návratu, a SevenStamp nabízí dva silné nástroje, jak toho dosáhnout: narozeninové odměny a geolokační spouštěče.
1. Oslavy narozenin s dárkem
Se SevenStamp můžete své zákazníky potěšit tím, že si zapamatujete jejich narozeniny. Nejde jen o jednoduché přání – můžete jim automaticky poslat narozeninovou zprávu spolu se speciálním dárkem, například voucherem. Tento voucher může mít nastavenou platnost – třeba platí jen dva dny, což vyvolává pocit naléhavosti a nadšení. Můžete si vybrat, zda chcete tuto narozeninovou odměnu poslat v přesný den narozenin, nebo několik dní předem, což vytváří osobní a ceněný přístup zákazníků.
2. Motivace k návratu založené na geolokaci
Druhým způsobem, jak přilákat zákazníky zpět, jsou geolokační spouštěče. Představte si, že zákazník vstoupí do nákupního centra a nachází se právě blízko vaší pizzerie. Díky geolokaci mu můžete poslat oznámení, že je jen pár kroků od získání dalšího razítka nebo lahodného kousku pizzy. Toto jemné připomenutí ho povzbudí, aby se právě v ten pravý okamžik vrátil.
Závěr: Jednoduchý způsob, jak udržet zákazníky vracející se zpět
Na závěr, SevenStamp usnadňuje přivádění zákazníků zpět díky osobnímu a načasovanému přístupu. Narozeninové odměny ukazují zákazníkům, že vám na nich skutečně záleží, zatímco geolokace je jemně motivuje k návratu, právě když jsou poblíž. S těmito dvěma jednoduchými mechanismy udržíte své zákazníky zapojené a vracející se opakovaně.