Každý skvělý produkt má svůj příběh a SevenStamp není výjimkou. Pojďme se ponořit do toho, jak naše cesta začala a proč je prostá razítka tak silným nástrojem pro budování věrnosti zákazníků.
Původ SevenStamp
Myšlenka na SevenStamp vznikla ze jednoduchého pozorování: lidé rádi sbírají razítka, ale nemají rádi složitosti. Ve světě, kde mnoho věrnostních programů vyžaduje stažení aplikací a řešení překážek, jsme chtěli vše co nejvíce zjednodušit. Se SevenStamp není potřeba žádná samostatná aplikace. Zákazníci mohou přidat svou digitální kartičku s razítky přímo do své stávající digitální peněženky jen jedním kliknutím—žádné další aplikace, žádné starosti.
Příběh od našeho zakladatele
Rád bych vám vyprávěl příběh od našeho zakladatele, Maxima Ronshina. Před SevenStamp Maxim pracoval s velkými firmami, které měly složité víceúrovňové věrnostní systémy—doporučovací programy, kupony, speciální účty, cokoliv si lze představit. Jednoho dne vysvětloval tyto funkce majiteli malého cateringového podniku, který griloval jídlo na místních akcích. Majitel pozorně poslouchal a pak řekl: „Nepotřebuji všechno tohle. Moji zákazníci ke mně chodí, protože mám nejlepší gril, ne protože mám nejnápadnější věrnostní program. Ale víte, co bych ocenil? Jen jednoduchou kartičku s razítky.“
Vysvětlil, že si už dokonce objednal papírové kartičky, ale zjistil, že jsou těžké na správu a sledování. Zákazníci je často ztráceli a stal se z toho problém. Tehdy si Maxim uvědomil, že pro mnoho malých podniků je jednoduchý a spolehlivý razítkový systém jako svěží vánek. Nejde o nejkomplexnější technologii; jde o nástroj, který jednoduše funguje a přirozeně zapadá do jejich podnikání.
Závěr: Nadčasový nástroj, který je jednoduchý
Nakonec je SevenStamp o tom, jak přinést jednoduchost do moderních věrnostních programů. Udělali jsme to co nejjednodušší: žádné další aplikace, žádné překážky, jen rychlé přidání do vaší digitální peněženky a je to. Pro malé podniky je to přímočarý, efektivní a téměř nadčasový způsob, jak udržet zákazníky spokojené a vracející se. Proto věříme, že razítka jsou stále jedním z nejlepších nástrojů pro budování věrnosti dnes.