Použití gamifikace a hracích karet: Jak trochu zábavy posiluje zákaznickou loajalitu
Ve světě zákaznické loajality může kousek gamifikace znamenat mnoho. Kombinací jednoduchého systému založeného na razítkách s napětím z výhry můžete vytvořit silnou motivaci, aby se zákazníci stále vraceli. Jednoduchý, ale účinný scénář Jeden z nejjednodušších scénářů, který jsme nedávno zavedli pro klienta, zahrnoval loterijní systém u jejich pokladny. Fungovalo to takto: jakmile zákazník uskutečnil pátý […]