Mimo slevy: Využití unikátních dárků pro prohloubení loajality zákazníků se SevenStamp
V říši věrnostních programů jsou to obvykle netradiční odměny, které mají ten největší dopad. Místo aby jste nabízeli jen další slevu nebo běžný bezplatný produkt, zvažte odměny, které vytvářejí hlubší emocionální vazbu. Například můžete nabídnout charitativní prvek: poté, co zákazník koupí svou pátou kávu, věnujete malou částku útulku pro zvířata jeho jménem. Tento typ odměny […]
Jak doručovat odměny: dva přístupy k zapojení zákazníků a zaměstnanců
V tomto článku se podíváme na dva hlavní přístupy k poskytování odměn ve vašem věrnostním programu a na typy odměn, které můžete nabídnout. Část 1: Dva přístupy k poskytování odměn Nejprve existují dva globální způsoby, jak se vyrovnat s tím, jak jsou odměny poskytovány a kdo se na tom podílí. Část 2: Dva typy načasování […]