I loyalitetsprogrammer er det nogle gange de utraditionelle belønninger, der gør den største forskel. I stedet for blot at tilbyde endnu en rabat eller et standard gratis produkt, kan du overveje belønninger, der skaber en mere følelsesmæssig forbindelse. For eksempel kan du tilbyde en velgørende vinkel: efter en kunde har købt sin femte kaffe, donerer du et mindre beløb til et dyreinternat i deres navn. Denne slags belønning rammer dybt, især hos socialt bevidste kunder.
En anden kreativ idé er at tilbyde eksklusivt merchandise, som ikke kan købes – som begrænsede julepynt eller skøre mærkevarer, der kun er tilgængelige som loyalitetsbelønninger. Disse unikke gaver skaber en følelse af eksklusivitet og får kunderne til at føle sig helt særlige.
Endelig kan du introducere legende eller humoristiske belønninger. Måske efter at have samlet et vist antal stamper, får kunden lov til at prøve noget sjovt og uventet, som at “wrappe ejeren ind i et tæppe” som en hyggelig begivenhed, eller at få ejeren til at udføre en sjov udfordring. Denne slags belønninger skaber mindeværdige historier og styrker båndet mellem dig og dine kunder.
Ved at integrere disse utraditionelle og følelsesmæssigt resonante gaver i dit SevenStamp-system, forvandler du dit loyalitetsprogram til noget helt særligt og uforglemmeligt.