Cada gran producto tiene una historia, y SevenStamp no es la excepción. Vamos a sumergirnos en cómo comenzó nuestro viaje y por qué el humilde sello es una herramienta tan poderosa para construir la lealtad del cliente.
El Origen de SevenStamp
La idea de SevenStamp surgió de una observación simple: a las personas les encanta coleccionar sellos, pero no les gusta la complejidad. En un mundo donde muchos programas de lealtad requieren descargar aplicaciones y enfrentar complicaciones, quisimos hacerlo lo más simple posible. Con SevenStamp, no es necesario tener una aplicación separada. Los clientes pueden agregar su tarjeta de sellos digital a su billetera digital existente con un solo clic—sin aplicaciones adicionales, sin complicaciones.
Una Historia de Nuestro Fundador
Permíteme compartir una historia de nuestro fundador, Maxim Ronshin. Antes de SevenStamp, Maxim trabajaba con grandes empresas que tenían sistemas de lealtad complejos y multinivel—programas de referidos, cupones, cuentas especiales, lo que sea. Un día, estaba explicando estas funciones al dueño de un pequeño negocio de catering que asaba comida en eventos locales. El dueño escuchó pacientemente y luego dijo, «No necesito todo eso. Mis clientes vienen a mí porque tengo la mejor parrilla, no porque tenga el programa de lealtad más sofisticado. Pero ¿sabes lo que me encantaría? Solo una tarjeta de sellos simple.»
Él explicó que incluso había pedido tarjetas de sellos de papel antes, pero las encontraba difíciles de manejar y controlar. Los clientes las perdían, y se volvía un lío. Fue entonces cuando Maxim se dio cuenta de que para muchos pequeños negocios, un sistema de sellos simple y confiable es como un soplo de aire fresco. No se trata de tener la tecnología más compleja; se trata de tener una herramienta que simplemente funciona y encaja naturalmente en su negocio.
En Conclusión: Una Herramienta Atemporal Hecha Simple
Al final, SevenStamp se trata de llevar esa simplicidad a los programas de fidelización modernos. Lo hicimos lo más sencillo posible: sin aplicaciones adicionales, sin fricciones, solo una rápida adición a tu cartera digital y listo. Para las pequeñas empresas, es una manera sencilla, efectiva y casi atemporal de mantener a los clientes contentos y que vuelvan. Por eso creemos que los sellos siguen siendo una de las herramientas más geniales para construir lealtad hoy en día.