Usando Gamificación y Tarjetas de Juego: Cómo un Poco de Diversión Impulsa la Fidelidad del Cliente
En el mundo de la fidelidad del cliente, un toque de gamificación puede hacer una gran diferencia. Al combinar un sistema simple basado en sellos con la emoción de ganar un premio, puedes crear un incentivo poderoso para que los clientes sigan regresando. Un Escenario Simple Pero Efectivo Uno de los escenarios más simples que […]
Cómo entregar recompensas: dos enfoques para la participación de clientes y empleados
En este artículo, analizaremos dos enfoques principales para entregar recompensas en tu programa de fidelización y los tipos de recompensas que puedes ofrecer. Parte 1: Dos enfoques para entregar recompensas Primero, hay dos formas generales de manejar cómo se entregan las recompensas y quién participa. Parte 2: Dos tipos de momento para las recompensas: Ahora […]