Más allá de los Descuentos: Uso de Regalos Únicos para Profundizar la Fidelidad del Cliente con SevenStamp
En el ámbito de los programas de fidelidad, a veces son las recompensas fuera de lo común las que generan el mayor impacto. En lugar de ofrecer simplemente otro descuento o un producto gratuito estándar, considera recompensas que forjen una conexión más emocional. Por ejemplo, podrías ofrecer un enfoque solidario: después de que un cliente […]
Cómo entregar recompensas: dos enfoques para la participación de clientes y empleados
En este artículo, analizaremos dos enfoques principales para entregar recompensas en tu programa de fidelización y los tipos de recompensas que puedes ofrecer. Parte 1: Dos enfoques para entregar recompensas Primero, hay dos formas generales de manejar cómo se entregan las recompensas y quién participa. Parte 2: Dos tipos de momento para las recompensas: Ahora […]