Üks peamisi väljakutseid igale ettevõttele on julgustada kliente tagasi tulema, ning SevenStamp pakub selleks kahte võimsat mehhanismi: sünnipäevakingitused ja geolokatsioonipõhised käivitajad.
1. Sünnipäevapidustused kingitusega
SevenStampiga saad rõõmustada oma kliente, meeles pidades nende sünnipäevi. See ei ole lihtsalt tavaline õnnitlus – sa saad neile automaatselt saata sünnipäevateate koos erilise kingitusega, näiteks kinkekupongiga. Sellel kupongil võib olla kindel kehtivusaeg – võib-olla kehtib see ainult kaks päeva, tekitades kiirustamise ja põnevuse tunde. Sa saad valida, kas saata sünnipäevakingitus täpsel päeval või paar päeva enne, muutes selle isiklikuks žestiks, mida kliendid hindavad.
2. Geolokatsioonipõhised tagasituleku stiimulid
Teine viis klientide tagasi toomiseks on geolokatsiooni käivitajad. Kujuta ette, et klient siseneb kaubanduskeskusesse ja on sinu pitsarestorani lähedal. Geolokatsiooni abil saad saata neile teate, et nad on vaid sammude kaugusel veel ühe templi teenimisest või maitsva pitsa viilu nautimisest. See õrn meeldetuletus julgustab neid õige hetke saabudes tagasi tulema.
Kokkuvõtteks: lihtne viis hoida kliente tagasi tulemas
Kokkuvõttes muudab SevenStamp kliendisuhete hoidmise lihtsaks, lisades isikupärase ja õigeaegse puudutuse. Sünnipäevakingitused näitavad, et hoolid klientidest individuaalselt, samas kui geolokatsioon tuletab neile meelde tagasi tulemist just siis, kui nad on lähedal. Neid kahte lihtsat mehhanismi kasutades saad vaevata hoida oma kliente kaasatuna ja neid korduvalt tagasi tuua.