Iga suurepärane toode kannab endas lugu, ja SevenStamp ei ole erand. Sukelgem meie teekonna algusesse ja uurigem, miks tagasihoidlik tempell on nii võimas tööriist kliendilojaalsuse kasvatamiseks.
SevenStampi päritolu
SevenStampi idee sündis lihtsast tähelepanekust: inimesed armastavad templeid koguda, kuid ei armasta keerukust. Maailmas, kus paljud lojaalsusprogrammid nõuavad rakenduste allalaadimist ja keerukust, soovisime teha selle võimalikult lihtsaks. SevenStampiga pole vaja eraldi rakendust. Kliendid saavad oma digitaalse tempelkaardi lisada oma olemasolevasse digitaalsesse rahakotti vaid ühe klikiga – ilma lisarakenduste ja tüütusteta.
Lugu meie asutajalt
Luban jagada lugu meie asutajalt, Maxim Ronshinilt. Enne SevenStamplit töötas Maxim suurte ettevõtetega, kellel olid keerulised, mitmetasandilised lojaalsussüsteemid – soovitusprogrammid, kupongid, spetsiaalsed kontod, mida iganes. Ühel päeval selgitas ta neid funktsioone väikeettevõtte omanikule, kes grillis toitu kohalikel üritustel. Omanik kuulas kannatlikult ja ütles: “Mul ei ole kõike seda vaja. Minu kliendid tulevad minu juurde, sest mul on parim grill, mitte tingimata kõige uhkem lojaalsusprogramm. Aga tead, mida ma tahaksin? Lihtsalt lihtsat tempelkaarti.”
Ta selgitas, et oli isegi tellinud paberseid tempelkaarte, kuid leidis, et nende haldamine ja jälgimine oli raske. Kliendid kaotasid neid ja see tekitas probleeme. Siis mõistis Maxim, et paljude väikeste ettevõtete jaoks on lihtne ja usaldusväärne tempellisüsteem kui värske hingetõmme. Asi ei ole keerukas tehnoloogias, vaid tööriistas, mis lihtsalt toimib ja sobib loomulikult nende äri.
Kokkuvõtteks: ajatu tööriist tehtud lihtsaks
Lõppkokkuvõttes seisneb SevenStamp selles, et tuua see lihtsus kaasaegsetesse lojaalsusprogrammidesse. Me tegime selle võimalikult lihtsaks: mitte mingeid lisarakendusi, mitte mingit takistust, lihtsalt kiire lisamine oma digitaalsesse rahakotti ja oled valmis. Väikestele ettevõtetele on see otsene, tõhus ja peaaegu ajatu viis klientide rahulolu hoidmiseks ja nende tagasituleku soodustamiseks. Seetõttu usume, et templid on tänapäeval endiselt üks vingemaid vahendeid lojaalsuse kasvatamiseks.