Enam kui allahindlused: ainulaadsete kingituste kasutamine kliendi lojaalsuse süvendamiseks SevenStampiga
Loyalty programmide maailmas on tihti just ebatavalistel preemiatel suurim mõju. Selle asemel, et pakkuda veel üht allahindlust või tavalist tasuta toodet, mõtle preemiatele, mis loovad emotsionaalsema sideme. Näiteks võid lisada heategevusliku aspekti: kui klient ostab oma viienda kohvi, annetad väikese summa loomasõbraliku varjupaiga heaks tema nimele. Selline preemia kõnetab sügavalt, eriti sotsiaalselt teadlikke kliente. Teine […]
Kuidas preemiaid jagada: kaks lähenemist kliendi ja personali kaasamiseks
Selles artiklis vaatleme kahte peamist lähenemist lojaalsusprogrammi preemiate väljastamisel ja millist tüüpi preemiaid saab pakkuda. 1. osa: Kaks lähenemist preemiate väljastamiseks Esiteks on kaks peamist viisi, kuidas preemiad väljastatakse ja kes selles protsessis osaleb. 2. osa: Kaks preemiate ajastuse tüüpi: kohe või hiljem Järgmisena räägime preemiate ajastusest. On kaks peamist liiki: Pakkudes nii koheseid kui […]