هر محصول عالی داستانی دارد، و SevenStamp هم از این قاعده مستثنی نیست. بیایید با هم نگاهی بیندازیم به چگونگی شروع سفر ما و اینکه چرا یک مهر ساده ابزاری قدرتمند برای ایجاد وفاداری مشتریان است.
ریشههای SevenStamp
ایده SevenStamp از یک مشاهده ساده شکل گرفت: مردم دوست دارند مهر جمعآوری کنند، اما از پیچیدگی بیزارند. در دنیایی که بسیاری از برنامههای وفاداری نیاز به دانلود اپلیکیشن و تحمل مراحل دشوار دارند، ما میخواستیم کار را تا جای ممکن ساده کنیم. با SevenStamp، نیازی به اپلیکیشن جداگانه نیست. مشتریان میتوانند کارت مهر دیجیتال خود را تنها با یک کلیک به کیف پول دیجیتال موجودشان اضافه کنند—بدون هیچ اپلیکیشن اضافه و بدون دردسر.
داستانی از بنیانگذار ما
اجازه دهید داستانی از بنیانگذارمان، Maxim Ronshin، برایتان تعریف کنم. پیش از SevenStamp، Maxim با کسبوکارهای بزرگی کار میکرد که سیستمهای وفاداری پیچیده و چند سطحی داشتند—برنامههای ارجاع، کوپنها، حسابهای ویژه و غیره. یک روز داشت این ویژگیها را برای مالک یک کسبوکار کوچک تهیه غذا که در رویدادهای محلی غذا گریل میکرد توضیح میداد. آن مالک با حوصله گوش داد و سپس گفت: «من به همه اینها نیاز ندارم. مشتریانم به خاطر داشتن بهترین گریل پیش من میآیند، نه به خاطر داشتن پیچیدهترین برنامه وفاداری. ولی میدانید چه چیزی را دوست دارم؟ فقط یک کارت مهر ساده.»
او توضیح داد که حتی قبلاً کارتهای مهر کاغذی سفارش داده بود اما مدیریت و پیگیری آنها برایش دشوار بود. مشتریان کارتها را گم میکردند و همه اینها تبدیل به دردسر میشد. در همین لحظه بود که Maxim متوجه شد برای بسیاری از کسبوکارهای کوچک، یک سیستم مهر ساده و قابل اطمینان مثل هوای تازه است. موضوع پیچیدهترین فناوری نیست؛ بلکه ابزاری است که به درستی کار کند و بهطور طبیعی در کسبوکارشان جا بیفتد.
در پایان: ابزاری جاودان که ساده شده است
در نهایت، SevenStamp همه چیز درباره آوردن این سادگی به برنامههای وفاداری مدرن است. ما آن را تا حد امکان آسان کردیم: هیچ اپلیکیشن اضافی، هیچ مزاحمتی، فقط یک افزودن سریع به کیف پول دیجیتال شما و آمادهاید. برای کسبوکارهای کوچک، این یک روش ساده، موثر و تقریباً پایدار برای رضایت و بازگشت مشتریان است. به همین دلیل است که معتقدیم تمبرها همچنان یکی از بهترین ابزارها برای ساخت وفاداری در امروز هستند.