Kun kyse on suoraviivaisesta leimaperusteisesta kanta-asiakasohjelmasta kuten SevenStamp, tärkeintä on varmistaa, että asiakkaat ymmärtävät sen arvon henkilökohtaisen lähestymistavan kautta. Ihmiset eivät usein lue kassalla olevia kylttejä, joten paras tapa jakaa ohjelman hyödyt on suora, ystävällinen keskustelu. Kannusta kassahenkilökuntaa kertomaan lyhyt, mukaansatempaava tarina siitä, kuinka helppoa leimojen kerääminen on ja miten siitä saa hauskan palkinnon.
Esimerkiksi he voivat mainita, että muutaman käynnin jälkeen asiakas saa pienen syntymäpäiväyllätyksen tai muun pienen lahjan. Kyse on siitä, että se tuntuu henkilökohtaiselta ja helpolta. Voit myös vihjata syntymäpäiväpalkinnon iloon tai johonkin erityiseen, joka saa asiakkaan hymyilemään, eikä pelkästään tarjoa alennusta. Ja tietysti, jos sinulla on muita luovia ideoita tai hauskoja tarinoita, punoo ne mukaan keskusteluun.