Enemmän kuin alennuksia: ainutlaatuisilla lahjoilla syventämässä asiakasuskollisuutta SevenStampin avulla
Uskollisuusohjelmien maailmassa joskus juuri erikoispalkinnot tekevät suurimman vaikutuksen. Sen sijaan, että tarjoaisit vain tavallisen alennuksen tai ilmaisen tuotteen, harkitse palkintoja, jotka luovat syvemmän tunneperäisen yhteyden. Esimerkiksi voit tarjota hyväntekeväisyysnäkökulman: kun asiakas ostaa viidennen kahvinsa, lahjoitat pienen summan heidän nimissään eläinsuojeluyhdistykselle. Tällainen palkinto koskettaa syvästi, erityisesti yhteiskuntatietoisia asiakkaita. Toinen luova idea on tarjota eksklusiivisia tuotteita, joita […]
Palkintojen toimittaminen: Kaksi lähestymistapaa asiakkaiden ja henkilökunnan osallistamiseen
Tässä artikkelissa tarkastelemme kahta pääasiallista tapaa palkintojen toimittamiseen kanta-asiakasohjelmassasi sekä erilaisia palkintotyyppejä, joita voit tarjota. Osa 1: Kaksi tapaa palkintojen toimittamiseen Ensinnäkin, on kaksi yleistä tapaa käsitellä palkintojen toimittamista ja ketkä siihen osallistuvat. Osa 2: Kaksi palkintojen ajankohtaa: Nyt tai myöhemmin Seuraavaksi puhutaan palkintojen ajoituksesta. On kaksi päätyyppiä: Tarjoamalla sekä välittömiä että tulevia palkintoja annat […]