Chaque grand produit a une histoire, et SevenStamp n’échappe pas à la règle. Plongeons dans les origines de notre aventure et découvrons pourquoi le simple tampon est un outil si puissant pour fidéliser les clients.
L’Origine de SevenStamp
L’idée de SevenStamp est née d’une observation simple : les gens aiment collectionner des tampons, mais ils n’aiment pas la complexité. Dans un monde où tant de programmes de fidélité demandent de télécharger des applications et de faire face à des obstacles, nous voulions rendre cela aussi simple que possible. Avec SevenStamp, il n’est pas nécessaire d’avoir une application séparée. Les clients peuvent ajouter leur carte tampon numérique à leur portefeuille digital existant en un seul clic — sans applications supplémentaires, sans tracas.
Une Histoire de Notre Fondateur
Laissez-moi vous raconter une histoire de notre fondateur, Maxim Ronshin. Avant SevenStamp, Maxim travaillait avec de grandes entreprises possédant des systèmes de fidélité complexes à plusieurs niveaux — programmes de parrainage, coupons, comptes spéciaux, tout y passait. Un jour, il expliquait ces fonctionnalités au propriétaire d’une petite entreprise de restauration qui grillait de la nourriture lors d’événements locaux. Le propriétaire écouta patiemment, puis dit : « Je n’ai pas besoin de tout ça. Mes clients viennent chez moi parce que j’ai le meilleur grill, pas parce que j’ai le programme de fidélité le plus sophistiqué. Mais vous savez ce que j’aimerais ? Juste une carte tampon simple. »
Il expliqua qu’il avait même commandé des cartes tampon en papier auparavant, mais les trouvait difficiles à gérer et à suivre. Les clients les perdaient, et cela devenait un vrai problème. C’est alors que Maxim comprit que, pour beaucoup de petites entreprises, un système de tampon simple et fiable est comme une bouffée d’air frais. Il ne s’agit pas d’avoir la technologie la plus complexe ; il s’agit d’avoir un outil qui fonctionne simplement et s’intègre naturellement à leur activité.
En Conclusion : Un Outil Intemporel Simplifié
En fin de compte, SevenStamp vise à apporter cette simplicité aux programmes de fidélité modernes. Nous l’avons rendu aussi simple que possible : pas d’applications supplémentaires, pas de friction, juste un ajout rapide à votre portefeuille numérique et vous êtes prêt. Pour les petites entreprises, c’est une méthode simple, efficace et presque intemporelle pour fidéliser les clients et les faire revenir. C’est pourquoi nous croyons que les tampons restent l’un des outils les plus sympas pour développer la fidélité aujourd’hui.