Au-delà des réductions : utiliser des cadeaux uniques pour renforcer la fidélité client avec SevenStamp
Dans le domaine des programmes de fidélité, ce sont parfois les récompenses innovantes qui ont le plus grand impact. Plutôt que d’offrir simplement une remise supplémentaire ou un produit gratuit standard, pensez à des récompenses qui créent un lien émotionnel plus fort. Par exemple, vous pouvez proposer un angle caritatif : après qu’un client ait acheté […]
Comment délivrer les récompenses : deux approches pour l’implication des clients et du personnel
Dans cet article, nous allons examiner deux approches principales pour attribuer des récompenses dans votre programme de fidélité ainsi que les types de récompenses que vous pouvez offrir. Partie 1 : Deux approches pour attribuer des récompenses Tout d’abord, il existe deux grandes façons de gérer la façon dont les récompenses sont attribuées et les […]