જો તમે ગ્રાહક લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ અમલમાં માગતા હોવ, તો અહીં ચાર વિવિધ રીતો છે, જે વિવિધ વ્યવસાય પરિસ્થિતિઓ માટે અનુકૂળ છે.
- મોબાઈલ અથવા વેબ એપ: નાના વ્યવસાયો અને ચલતી સેવા માટે идеаль
પ્રથમ અને સૌથી લોકપ્રિય વિકલ્પ છે અમારી મોબાઈલ અથવા વેબ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવો. તમે આ એપ્લિકેશન Apple Store અથવા Google Play માંથી ડાઉનલોડ કરી શકો છો કે પછી સીધા વેબ બ્રાઉઝરમાં ચલાવી શકો છો. આ નાના વ્યવસાય જેમ કે રેસ્ટોરન્ટ અથવા સ્થાનિક મરામત દુકાન માટે પરફેક્ટ છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારુ એક નાનું કેફે છે અથવા તમે બાઈક મરામત સેવા ચલાવતા હો તો તમે અથવા તમારા સ્ટાફમાં કોઈ ફોન અથવા ટેબલેટ વડે ગ્રાહકનું કાર્ડ સ્કેન કરી ને તાત્કાલિક સ્ટેમ્પ લગાવી શકે છે. - બારકોડ સ્કેનર જોડાયેલ અને ઑટોપાઈલટ સાથે: વેકરી જેવી ઝડપી કાઉન્ટર સેવા માટે ઉત્તમ
બીજું વિકલ્પ છે કમ્પ્યુટરે એપ્લિકેશન ચલાવવી જે બારકોડ સ્કેનર સાથે જોડાયેલ હોય. આ ટેકનિક બેકેરી અથવા વ્યસ્ત કેફે માટે ખૂબ સારું છે જ્યાં ગ્રાહક કાઉન્ટર પર આવે છે. સ્ટાફ ઝડપથી અલગ બારકોડ સ્કેનર વડે ગ્રાહકનું કાર્ડ સ્કેન કરશે અને એપ્લિકેશન આપમેળે સ્ટેમ્પ્સ કે રિવોર્ડ્સ લાગુ કરશે.
વધુમાં, તમે ઑટોપાઈલટ મોડીયને સક્ષમ બનાવી શકો છો. એનું અર્થ છે કે જ્યારે ગ્રાહકનું કાર્ડ સ્કેન થાય, ત્યારે સિસ્ટમ આપમેળે સ્ટેમ્પ્સ ઉમેરે છે અને કેશિયર પાસે બીજું કંઈમા કરવાની જરૂર વગર વોચર્સ પણ જારી કરે છે. આ તેવા વ્યસ્ત પરિસ્થિતિઓ માટે યોગ્ય છે જ્યાં તમે સ્ટાફને લોયલ્ટી કાર્યોથી વિમુક્ત રાખવા માગો છો. ગ્રાહક પછીના મુલાકાતમાં તે જારી કરેલ વોચર કાઉન્ટર પર ઉપયોગ કરી શકે છે. - એન્ટી-ફ્રોડ વિકલ્પો સાથેનું આપનું-સેવક કિયૉસ્ક: હાથ મુક્ત, ગ્રાહક માર્ગદર્શિત ઇન્ટરએક્શન માટે સારો વિકલ્પ
ત્રીજું વિકલ્પ છે આપનું-સેવક કિયૉસ્ક. જો તમે ઇચ્છો કે સિસ્ટમ સંપૂર્ણપણે પોતે જ ચાલે અને કર્મચારીઓને શીખવાડવાની જરૂર ન પડે તો આ આદર્શ છે. ગ્રાહકો પોતાનું કાર્ડ કિયૉસ્ક પર સ્કેન કરી શકે છે, તેમના રિવોર્ડ જોઈ શકે છે અને ત્યાં જ તેને રિડેમ્પશન કરી શકે છે. દુર્વ્યવહાર અટકાવવા માટે, તમે એન્ટી-ફ્રોડ વિકલ્પો સેટ કરી શકો છો, જેમ કે ચોક્કસ સમયગાળા દરમિયાન ગ્રાહકે કેટલીવાર કાર્ડ સ્કેન કરી શકે તે મર્યાદિત કરવી. આથી ન્યાયસંગત ઉપયોગ સુનિશ્ચિત થાય છે અને તમારા પ્રોગ્રામને દુરૂપયોગથી બચાવવામાં આવે છે. - POS/API ઇન્ટિગ્રેશન: તમારા હાલના સિસ્ટમમાં સરળ અનુભવ
છેલ્લે, ચોથી વિકલ્પ છે અમારા સિસ્ટમને આપના POSમાં API દ્વારા સીધા જ ઇન્ટિગ્રેટ કરવું. આ વ્યવસાયો માટે અનુરૂપ છે જેઓ બધું જ તેમની હાલની ચેકઆઉટ સિસ્ટમમાં જોવા માંગે છે. કૅશિયર ગ્રાહકનું કાર્ડ કંઇ પણ વસ્તુની જેમ સ્કેન કરે છે અને લોયલ્ટી રિવોર્ડ્સ પાછળથી આપમેળે અપડેટ થઈ જાય છે.