השתמשות במשחקיות ובכרטיסי משחק: איך קצת כיף מגדיל את נאמנות הלקוחות
בעולם של נאמנות לקוחות, נגיעה קטנה של משחקיות יכולה לעשות הבדל משמעותי. על ידי שילוב מערכת פשוטה מבוססת חותמות עם ההתרגשות של זכייה בפרס, ניתן ליצור תמריץ חזק ללקוחות להמשיך לחזור. תסריט פשוט אבל יעיל אחד התסריטים הפשוטים ביותר שהטמענו לאחרונה עבור לקוח היה מערכת הגרלה בקופה שלו. כך זה עבד: ברגע שלקוח ביצע את […]
הסיפור מאחורי SevenStamp: למה חותמות הן מצוינות לתוכניות נאמנות
לכל מוצר גדול יש סיפור, ו-SevenStamp לא יוצא מן הכלל. בואו נכנס לפרטים על איך המסע שלנו התחיל ולמה הטבעת הצנועה היא כלי כל כך עוצמתי לבניית נאמנות לקוחות. מקורו של SevenStamp הרעיון ל-SevenStamp נולד מתצפית פשוטה: אנשים אוהבים לאסוף חותמות, אך לא אוהבים סבוך. בעולם שבו כל כך הרבה תוכניות נאמנות דורשות להוריד אפליקציות […]
בחירת ההגדרה המתאימה לתוכנית נאמנות: ארבע אפשרויות מעשיות עם דוגמאות מהשטח
אם אתם מעוניינים ליישם תוכנית נאמנות ללקוח, הנה ארבע גישות שונות, כל אחת מתאימה לתרחישי עסקים שונים.