מעבר להנחות: שימוש במתנות ייחודיות להעמקת נאמנות הלקוחות עם SevenStamp
בעולם תוכניות הנאמנות, לפעמים אלו הפרסים היצירתיים מחוץ לקופסה שיוצרים את ההשפעה הגדולה ביותר. במקום להציע רק הנחה נוספת או מוצר חינמי סטנדרטי, שקלו פרסים שיוצרים קשר רגשי עמוק יותר. לדוגמה, תוכלו להציע גישה צדקה: לאחר שלקוח קונה את הקפה החמישי שלו, אתם תורמים סכום קטן למקלט לבעלי חיים על שמו. סוג הפרס הזה מהדהד […]
כיצד למסור פרסים: שתי שיטות למעורבות הלקוח והצוות
במאמר זה נבחן שתי גישות עיקריות להענקת תגמולים בתכנית הנאמנות שלך וסוגי התגמולים שניתן להציע. חלק 1: שתי גישות להענקת תגמולים ראשית, ישנן שתי דרכים עיקריות לטיפול בנתינת התגמולים ומי מעורב בתהליך. חלק 2: שני סוגי זמנים לתגמולים: מיידי או מאוחר יותר נעבור כעת לשיחה על זמן קבלת התגמולים. יש שני סוגים עיקריים: על ידי […]