यदि आप UberEats, Glovo या अन्य मार्केटप्लेस के जरिए बिक्री करते हैं, तो आपको ऑर्डर मिलते हैं — लेकिन ग्राहक नहीं मिलता।
कोई सीधा संपर्क नहीं।
कोई प्रस्ताव भेजने की सुविधा नहीं।
बिना फिर कमीशन दिए उन्हें वापस लाने का कोई तरीका नहीं।
Delivery Cards इसे बदल देते हैं।
वे गुमनाम डिलीवरी खरीदारों को आपके अपने ग्राहक समूह में बदल देते हैं — ताकि आप पुनरावृत्ति बढ़ा सकें और फिर से एग्रीगेटर फीस चुकाए बिना राजस्व बढ़ा सकें।
Delivery Cards क्यों महत्वपूर्ण हैं
हर डिलीवरी ऑर्डर एक खोया हुआ अवसर है — जब तक आप इसे पकड़ न लें।
Delivery Cards के बिना:
- मार्केटप्लेस डेटा रखता है
- ग्राहक गुमनाम रहता है
- आप अगली बार फिर कमीशन चुकाते हैं
Delivery Cards के साथ:
- ग्राहक आपका कार्ड स्कैन करता है
- आपका Stamp Card उनके Wallet में सेव हो जाता है
- आप संपर्क जानकारी प्राप्त करते हैं
- अब आप सीधे पुश नोटिफिकेशन और ईमेल भेज सकते हैं
इसका मतलब है:
📲 लॉक स्क्रीन पर पुश नोटिफिकेशन
प्रमोशन, सीमित समय के ऑफर, धीमे दिन के लिए बढ़ावा, या जब ग्राहक पास में हों तो जियो-लोकेशन रिमाइंडर भेजें।
📧 ईमेल अभियान
नए उत्पाद, विशेष कार्यक्रम, या विशेष छूट की घोषणा करें।
🎉 स्वचालित जन्मदिन पुरस्कार
ग्राहकों को सही समय पर वापस लाएं।
📈 अधिक पुनरावृत्ति = उच्च लाभ
वफादार ग्राहक अधिक अक्सर ऑर्डर करते हैं और समय के साथ अधिक खर्च करते हैं।
आप पुनः ऑर्डरों पर मार्केटप्लेस कमीशन देना बंद कर देते हैं।
Delivery Cards क्या हैं?
Delivery Cards विशेष रूप से डिलीवरी ऑर्डर्स के लिए डिज़ाइन किए गए प्रिंट होने वाले लॉयल्टी कार्ड हैं।
इनमें शामिल हैं:
- आपके Stamp Card का पूर्वावलोकन
- स्पष्ट पुरस्कार विवरण
- आपके लॉयल्टी प्रोग्राम से जुड़ा QR कोड
- ग्राहक के लिए सरल निर्देश
वे एक असली स्टैम्प कार्ड जैसे दिखते हैं — केवल तकनीकी QR प्रिंटआउट नहीं।
मूल्य तुरंत दिखाई देता है।
यह कैसे काम करता है
चरण 1 — Delivery Cards बनाएं
अपने एडमिन पैनल में Delivery Cards पर जाएं।
Generate Delivery Cards पर क्लिक करें।
सिस्टम आपके Stamp Card से जुड़े प्रिंट करने योग्य कार्ड बनाता है।
यदि आवश्यक हो तो पूर्वनिर्धारित स्टैम्प शामिल कर सकते हैं।
चरण 2 — प्रिंट करें और डालें
फाइल डाउनलोड करें और साधारण प्रिंटर पर प्रिंट करें।
कार्डों को डिलीवरी बैग या बॉक्स के अंदर रखें।
हर ऑर्डर एक लॉयल्टी निमंत्रण बन जाता है।
चरण 3 — ग्राहक स्कैन करता है
ग्राहक बैग खोलता है → कार्ड देखता है → QR स्कैन करता है।
आपका Stamp Card तुरंत उनके Apple या Google Wallet में सेव हो जाता है।
स्कैन पर स्टैम्प स्वचालित रूप से जारी किए जा सकते हैं।
अब ग्राहक केवल मार्केटप्लेस का नहीं, बल्कि आपके लॉयल्टी प्रोग्राम का सदस्य बनता है।
चरण 4 — सब कुछ ट्रैक करें
आपके डैशबोर्ड में सभी स्कैन दिखाई देते हैं।
आप ट्रैक कर सकते हैं:
- नए Wallet जोड़ने की संख्या
- डिलीवरी रूपांतरण दर
- पुनरावृत्ति की संख्या
- अभियान प्रदर्शन
अब डिलीवरी न केवल ट्रांजेक्शन है बल्कि मापने योग्य है।
राजस्व प्रभाव
Delivery Cards मार्केटिंग खर्च नहीं हैं।
वे राजस्व गुणक हैं।
यदि डिलीवरी ग्राहकों का केवल 15-20% भी आपके लॉयल्टी प्रोग्राम में शामिल हो जाता है:
- भविष्य के ऑर्डर सीधे चैनलों पर आते हैं
- पुनरावृत्ति की आवृत्ति बढ़ती है
- ग्राहक का जीवनकाल मूल्य बढ़ता है
- कमीशन लागत कम होती है
समय के साथ, आपका अपना डेटा बेस सबसे मूल्यवान संपत्ति बन जाता है।
क्योंकि पुराने ग्राहक नए ग्राहकों की तुलना में सस्ते होंगे।
आज ही शुरू करें
- अपने एडमिन पैनल में Delivery Cards खोलें
- Generate Delivery Cards पर क्लिक करें
- उन्हें प्रिंट करें
- हर डिलीवरी ऑर्डर में डालें
- परिणाम अपने डैशबोर्ड में ट्रैक करें
डिलीवरी को लॉयल्टी में बदलें।
लॉयल्टी को राजस्व में बदलें।