Korištenje gamifikacije i kartica za igre: kako malo zabave povećava lojalnost kupaca
U svijetu lojalnosti kupaca, dodir gamifikacije može puno značiti. Kombiniranjem jednostavnog sustava s žigovima s uzbuđenjem osvajanja nagrade, možete stvoriti snažan poticaj da se kupci stalno vraćaju. Jednostavan, ali učinkovit scenarij Jedan od najjednostavnijih scenarija koje smo nedavno implementirali za klijenta uključivao je lutrijski sustav na njihovom blagajničkom pultu. Evo kako je funkcioniralo: jednom kada […]
Kako dodijeliti nagrade: dva pristupa za uključivanje kupaca i osoblja
U ovom članku razmotrit ćemo dva glavna pristupa isporuci nagrada u vašem programu lojalnosti i vrste nagrada koje možete ponuditi. Dio 1: Dva pristupa isporuci nagrada Prvo, postoje dva globalna načina kako upravljati isporukom nagrada i tko je u tome uključen. Dio 2: Dvije vrste vremena dodjele nagrada: Sada ili kasnije Dalje, razgovarajmo o vremenu […]