Az ügyfélhűség világában a játékosítás apró érintése hosszú utat járhat be. Ha egy egyszerű bélyeggyűjtő rendszert összekapcsolunk a nyeremények izgalmával, erőteljes ösztönzőt teremthetünk arra, hogy a vásárlók visszatérjenek.
Egy egyszerű, mégis hatékony forgatókönyv
Egyik legutóbbi, ügyfél számára megvalósított legegyszerűbb forgatókönyvünk egy sorsolási rendszer volt a pénztáruknál. Így működött: amikor egy vásárló az ötödik alkalommal vásárolt, megkapta az esélyt, hogy megkaparjon egy játékkártyát egy különleges nyereményért. Ezek a nyeremények egyediek és értékesek voltak, nem kaphatók az üzlet normál kínálatában, így a jutalom még különlegesebbnek tűnt.
Miért működik a játékosítás
A játékosítás nagyszerű módja annak, hogy szórakoztató réteget adjunk a vásárlási élményhez. A rutinvásárlásokat játékká alakítja, és ad a vásárlóknak valamit, amire várhatnak. Ha úgy gondolja, ideje egy kis játékosítást beépíteni a saját hűségprogramjába, csak szóljon. Gyorsan és könnyedén integrálhatjuk ezeket az elemeket, az Ön igényeihez szabva. Vagy ha saját játékosító ötletei vannak, szívesen meghallgatjuk, és segítünk életre kelteni azokat.
Összefoglalva: a játékosítás egy kis szikrát ad
Összefoglalva, a játékosítás egy kis hozzáadása — például egy olyan játékkártya, ami speciális nyereményeket nyit meg — nagyszerű módja lehet annak, hogy a vásárlókat lekösse. Élvezetesebbé teszi az élményt, és további okot ad a visszatérésre. Szóval ha készen áll arra, hogy egy kis játékot vigyen a hűségprogramjába, mi itt vagyunk, hogy segítsünk ezt megvalósítani.